Após fazer uma aposta, é possível monitorar todas as suas transações e acompanhar o histórico de apostas para ter uma visão clara do seu desempenho e registrar suas movimentações financeiras na plataforma. Abaixo, explico o processo de acesso e consulta do histórico de transações, além do procedimento de suporte caso você precise esclarecer alguma questão.
1. Acessando o Histórico de Transações
Para visualizar todas as apostas realizadas, você deve navegar até a seção de Histórico de Transações. Dentro dessa seção, selecione a opção Apostas, onde será exibida uma lista detalhada de todas as apostas feitas, incluindo:
Data e horário da aposta: Informação sobre quando a aposta foi registrada.
Tipo de evento e seleção: Detalhes sobre o evento escolhido e a seleção específica.
Valor apostado e odds: O valor que foi investido e as probabilidades aplicadas.
Status da aposta: Indica se a aposta está em andamento, encerrada, ou já foi liquidada.
Essa seção é uma ferramenta essencial para revisar suas estratégias, comparar retornos e avaliar suas escolhas de apostas.
2. Como Solicitar Suporte Usando o ID da Aposta
Se você tiver alguma dúvida sobre uma aposta específica, como o status, o valor ou o resultado, é possível entrar em contato com o suporte ao cliente para obter assistência. Para agilizar o atendimento, você precisará informar o ID da aposta:
Localizando o ID da aposta: Cada aposta registrada no histórico possui um identificador único (ID) na seção “Detalhes da aposta”. Anote ou copie esse número (para copiar basta clicar ou tocar 1x no id da aposta).
Entrando em contato com o suporte: Acesse a seção de Ajuda ou Suporte ao Cliente na plataforma. Ao enviar sua mensagem, inclua o ID da aposta para que o atendimento seja mais rápido e preciso.
O ID permite que a equipe de suporte localize rapidamente a aposta em questão e verifique todas as informações necessárias para responder à sua dúvida com exatidão.