✅ Шаг 1: Проверьте способ входа
Вы можете входить разными способами:
по номеру счёта
по электронной почте
по номеру телефона
🔄 Попробуйте сменить способ — например, если не получается войти по email, попробуйте ввести номер телефона.
📌 Иногда приложения автоматически подставляют старые или неправильные данные. Попробуйте ввести всё вручную (без автозаполнения).
🚨 Шаг 2: Появляется ошибка “Неверный логин или пароль”?
Значит, скорее всего, вы ввели неправильные данные. В этом случае:
Нажмите на ссылку “Забыли пароль?” под полем для ввода.
Введите ваш email или номер телефона.
Нажмите кнопку “Далее”.
Проверьте входящие письма или SMS — туда придёт инструкция по восстановлению доступа.
Перейдите по ссылке и установите новый пароль.
Запомните новый пароль или сохраните его в надёжном менеджере паролей.
📌 В нашем приложении можно использовать функцию “Сохранить пароль”, чтобы в следующий раз не вводить его заново
❌ Шаг 3: Не можете восстановить пароль?
Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться формой восстановления:
Напишите в онлайн-чат на сайте
Или свяжитесь с нами по электронной почте: help@mailln.cc
Мы поможем вернуть доступ к аккаунту!Игровой счет закрыт
🔒 Шаг 4: Что, если аккаунт закрыт?
Иногда аккаунты могут быть закрыты:
По инициативе пользователя (если вы сами просили закрыть)
Или по решению нашей команды (например, при нарушении правил)
📬 В таких случаях мы всегда отправляем уведомление на email.
Проверьте папку "Входящие" и "Спам" — возможно, там уже есть письмо.
Если письма нет — скорее всего, проблема не в блокировке, а в неверных данных. Вернитесь к Шагу 2 и восстановите пароль.
💬 Если ни один способ не помог — мы всегда готовы помочь.
Напишите нам в чат или на почту: help@mailln.cc