Если вы выполнили все условия акции, но бонус или фриспины не зачислились, давайте разберем возможные причины и пути решения. ✅
1. Проверка условий акции
✅ Убедитесь, что все условия были выполнены в верном порядке:
Сначала нажмите кнопку "Принять участие" в акции.
Только после этого внесите депозит на сумму, соответствующую условиям акции.
Депозит, совершенный до нажатия кнопки, не учитывается.
Депозит меньше минимальной суммы по условиям акции не будет засчитан.
2. Проверка активных бонусов
✅ Перед активацией нового бонуса убедитесь, что предыдущий бонус использован:
Если у вас уже есть активные фриспины или бонусные средства, их нужно сначала использовать.
Проверьте баланс бонусного кошелька в личном кабинете.
Раздел Мой счет - возле основного баланса пишется бонусный со значком подарка.
Если нету такого пункта - значит нет средств на балансе бонусного кошелька.
3. Что делать, если все условия выполнены, но бонус не зачислен?
✅ Если вы уверены, что выполнили условия корректно, но бонус так и не появился:
Обратитесь в службу поддержки ЛЕОН.
Специалисты проверят вашу заявку и помогут решить вопрос. 😊