Иногда депозит может не зачислиться на игровой счет сразу после пополнения.
Для того, чтобы начать поиски платежа, достаточно просто заполнить заявку.
Это быстро и просто, давайте вместе разберемся, как это сделать:
Как создать заявку на поиск средств?
Для этого в чате нажмите на кнопку Создать заявку и заполните обязательные поля (по образцу):
Номер счета 🔢
Укажите номер вашего игрового счета.
📌 Как найти номер счета:
Откройте раздел Мой счет и нажмите на номер счета в верхней части экрана, он будет автоматически скопирован - вам останется только вставить его в поле в заявке.
2. Сумма платежа и валюта 💸
Укажите точную сумму и валюту депозита.
3. Дата и время депозита 📅
Проверьте историю транзакций в приложении банка и укажите дату и время платежа.
4. Квитанция или чек об оплате 📄
Обязательно приложите чек об оплате. На чеке должны быть сумма, дата и время платежа.
📌 Без чека поиск средств не может быть осуществлен.
5. Как только вы заполнили поля, нажмите на зеленую кнопку Создать заявку. Заявка создана. 🎉
Пожалуйста, не дублируйте уже созданные заявки, это замедляет поиск депозита.
Созданная заявка сразу же поступает на проверку в платежную команду, и начинаются поиски средств.
Если потребуется какая-то дополнительная информация, то мы обязательно с вами свяжемся.