Ana içeriğe geç

💳Eğer yatırımım hesabıma geçmezse ne yapmam gerekiyor?

11 aydan uzun süre önce güncellendi

💳 Yatırım İşlemi Görünmüyor mu? İşte Yapmanız Gerekenler

Eğer bir yatırım gerçekleştirdiyseniz ancak tutar henüz LEON hesabınıza yansımadıysa, öncelikle yatırım yaptığınız banka ya da cüzdan hesabınızdan ödeme çekilip çekilmediğini kontrol etmenizi öneririz.

📌 Bazı yatırım işlemleri teknik nedenlerle 1 saate kadar sürebilir. Bu nedenle, küçük bir gecikme yaşanması mümkündür.

⏳ Eğer tutar çekilmiş ancak hesabınıza yansımamışsa, lütfen destek ekibimizle aşağıdaki bilgileri paylaşarak iletişime geçin:

  • İşleme ait dekont veya ekran görüntüsü

  • Yatırımın gerçekleştiği tam tarih ve saat

  • Yatırılan tutar bilgisi

📩 Bu bilgileri bize ilettiğinizde, ekibimiz işleminizi hızlıca inceleyecek ve size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?