Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch)
Stornierungsrichtlinie
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Agricenter Spitaler GmbH/S.r.l., Pillhofstraße 31, 39057 Appiano, USt-IdNr.: 01438510214, E-Mail: info@lerava.com) eine klare Erklärung (zum Beispiel einen Brief, der per Post, Fax oder E-Mail gesendet wird) über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, zusenden. Sie können auch das Online-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht obligatorisch ist.
Um die Frist für die Stornierung einzuhalten, genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu senden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs dieses Vertrages sind wir verpflichtet, Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich ergeben, weil Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zu erstatten, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags erhalten haben. Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückerstattung Kosten berechnet. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er sie zurückgegeben hat, je nachdem, welche der beiden Bedingungen zuerst eintritt.
Sie müssen die Ware unverzüglich an uns zurücksenden oder übergeben und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Der Kunde muss nur für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf eine nicht erforderliche Handhabung der Ware zurückzuführen ist, die nicht notwendig ist, um den Zustand, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware zu prüfen.
Nichtanwendbarkeit des Widerrufsrechts in bestimmten Fällen
Das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 4.1 gilt nicht für:
Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung durch eine Wahl oder individuelle Spezifikation des Verbrauchers bestimmt wird oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
Die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeitsdatum schnell überschritten werden würde;
Verträge über die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;
Verträge über die Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
Beispiel für das Stornierungsformular:
(Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
A (Name, Straße, PLZ, Stadt, E-Mail, Land)
Ich/wir () widerrufen den von mir/uns () geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Adresse des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle der schriftlichen Mitteilung)
Datum(e)
(*) Unzutreffendes streichen.