______________________________________Introduction :
Chez Elite Boutiques, nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas pouvoir accéder à votre boutique en ligne nouvellement livrée. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème rapidement et efficacement. Cet article vous guidera à travers les étapes nécessaires pour vous connecter à votre boutique Shopify en utilisant les identifiants fournis.
🚨🚨 Important :
- Assurez-vous de vous connecter à votre Boutique Elite dès que vous la recevez.
- N'activez pas l'authentification double facteur dès votre première connexion à votre boutique. Vous pouvez après en choisissant la méthode qui vous convient
- Changer l'email de votre Boutique Elite livrée par le vôtre dès sa réception pour faciliter la gestion de votre boutique
Ce que contient cet article
Cet article a pour objectif de répondre aux questions suivantes :
Pourquoi je n'arrive pas à accéder à ma boutique ?
Pourquoi je ne trouve pas ma boutique ?
Comment utiliser les identifiants fournis pour se connecter ?
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1. Pourquoi je n'arrive pas à accéder à ma boutique ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne parvenez pas à accéder à votre boutique Shopify :
Identifiants incorrects : Vous devez utiliser l'email et le mot de passe spécifiques fournis dans l'email de livraison pour vous connecter. Si ces informations ne sont pas saisies correctement, l'accès sera refusé.
Lien incorrect : Assurez-vous d'utiliser le lien de connexion approprié pour accéder à votre boutique.
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2. Pourquoi je ne trouve pas ma boutique ?
Si vous ne trouvez pas votre boutique dans votre compte Shopify, cela peut être dû à :
Compte erroné : Vous êtes peut-être connecté à un autre compte Shopify qui n'est pas associé à votre boutique livrée.
Boutique non activée : Vérifiez que votre boutique a été activée en suivant les instructions de l'email de livraison.
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3. Comment utiliser les identifiants fournis pour se connecter à ma boutique ?
Pour vous connecter à votre boutique en utilisant les identifiants fournis, suivez ces étapes :
Email et mot de passe : L'email que vous avez reçu "Urgent ta boutique est prête" contient l'email et le mot de passe nécessaires pour la connexion à la boutique Shopify. Assurez-vous d'utiliser ces informations exactement comme elles apparaissent.
Accéder au bon lien : Utilisez le lien de connexion Shopify inclus dans l'email de livraison pour accéder directement à la page de connexion de votre boutique.
Saisie des identifiants : Entrez l'email et le mot de passe fournis dans les champs de connexion. Vérifiez que les majuscules et les minuscules sont respectées, car les identifiants sont sensibles à la casse.
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4. Résolution du problème
Étapes Détaillées
Vérification de l'Email de Livraison
Action : Ouvrez l'email de livraison que vous avez reçu de notre part dont l'objet est "Urgent : ta boutique est prête".
Détails : L'email contient les identifiants (email et mot de passe) nécessaires pour vous connecter.
Accéder à la Page de Connexion
Action : Cliquez sur le lien de connexion Shopify fourni dans l'email 👉 https://accounts.shopify.com/
Détails : Le lien vous dirigera vers la page de connexion de votre boutique.
Connexion à Votre Boutique
Action : Entrez l'email et le mot de passe fournis dans l'email de livraison.
Détails : Assurez-vous que les informations sont saisies correctement. Les majuscules et les minuscules doivent être respectées.
Vérification de l'Accès
Action : Après avoir entré vos identifiants, cliquez sur "Connexion".
Détails : Vous devriez maintenant être connecté à votre boutique livrée.
Support Visuel
Vidéo Explicative : Regardez notre vidéo étape par étape pour vous aider à vous connecter à votre boutique
Conseils Supplémentaires
Assistance Technique : Si vous continuez à rencontrer des problèmes, vérifiez que votre clavier est en mode majuscule (Caps Lock désactivé) et que vous utilisez l'email et le mot de passe exacts.
Aide Supplémentaire : N'hésitez pas à contacter notre équipe de support via le centre d'aide si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Conclusion
Nous nous engageons à vous fournir une expérience fluide et sans souci. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir accéder à votre boutique Shopify livrée sans problème. Si vous avez d'autres questions, notre équipe de support est prête à vous aider. Merci de faire confiance à Elite Boutiques pour vos besoins en e-commerce.