🚨 Important : si tu vois ce type de message dans ta boutique, cela signifie que tu as activé Facebook Shop (Commerce) → une fonctionnalité dont tu n’as pas besoin. Tu peux simplement ignorer ces messages.
Pourquoi ma boutique ou mes produits sont rejetés par Facebook ?
Facebook rejette parfois certaines boutiques ou produits pour des raisons liées à ses politiques internes ou à des vérifications automatisées.
Messages d’erreur fréquents :
❌ Produits rejetés : certains produits ne respectent pas les critères de Facebook
⏳ Boutique en cours d’examen : Facebook vérifie ta boutique avant approbation
🚫 Catalogue rejeté : le catalogue de produits n’a pas été validé
👉 Ces messages apparaissent uniquement si Facebook Shop est activé. Or, tu n’as besoin que de Facebook Ads (Marketing) pour faire de la publicité, pas de Facebook Shop.
Quelles sont mes options ?
✅ Option 1 : Ignorer les messages
Utilise uniquement Facebook Marketing pour faire de la publicité via le Business Manager
Tes produits restent visibles sur ta boutique Shopify et sur les autres canaux de vente
✅ Option 2 : Désactiver Facebook Shop
Si tu préfères ne pas voir ces messages, désactive simplement Facebook Shop dans les paramètres de Shopify
Résolution du problème : Étapes détaillées
🔑 Connexion à Shopify
Connecte-toi avec tes identifiants pour accéder à ton tableau de bord.⚙️ Accéder aux paramètres Facebook & Instagram
Dans le menu Canaux de vente, clique sur Facebook et Instagram.📋 Vérifier les messages d’erreur
Recherche des alertes comme Produits rejetés, Boutique en cours d’examen ou Catalogue rejeté.🚫 Désactiver Facebook Shop (option 1)
Dans les paramètres Facebook Shop, désactive la fonctionnalité
Cela supprime les messages liés au rejet
👌 Ignorer les messages (option 2)
Continue d’utiliser ta boutique normalement
Ces messages n’ont aucun impact sur ta boutique Shopify principale
Vidéo explicative :
Conseils supplémentaires
🎯 Analyse tes besoins : si tu ne veux pas vendre directement sur Facebook, désactive Facebook Shop.
🔄 Vérifie régulièrement tes canaux actifs pour t’assurer que tout fonctionne correctement ailleurs.
FAQ rapide
Est-ce que ces rejets bloquent mes ventes ? → Non, ta boutique Shopify reste 100% active.
Ai-je besoin de Facebook Shop pour faire de la pub ? → Non, seulement Facebook Ads (Marketing).
Puis-je vendre directement sur Facebook si je veux ? → Oui, mais il faudra que tes produits respectent leurs politiques commerciales.