Cet article répond aux questions fréquentes des clients Elite Boutiques lors de l’activation de leur boutique Shopify.
Pourquoi je vois une boutique vide ?
Cela arrive souvent quand :
🛑 Le client ne se connecte pas au bon compte Shopify livré par Elite Boutiques
➕ Il crée par erreur une nouvelle boutique vierge au lieu d’accéder à la boutique livrée
👉 Vérifie toujours que tu utilises l’email et le mot de passe reçus dans ton email de livraison.
Pourquoi ma boutique est notée comme inactive ?
Une boutique peut être inactive si tu n’as pas encore choisi de forfait Shopify.
Un forfait Shopify est un abonnement qui :
🔑 Débloque toutes les fonctionnalités essentielles (ajout de produits, personnalisation, commandes, paiements sécurisés)
🚀 Active ta boutique pour la rendre opérationnelle et accessible à tes clients
🆘 Inclut le support client Shopify
📈 S’adapte à tes besoins : plusieurs forfaits sont proposés selon ton projet
Comment ça fonctionne ?
🆓 Essai gratuit : tu commences par 3 jours gratuits
💳 Offre spéciale : ton premier mois à 1€/1$ avec notre lien partenaire
📦 Ensuite, tu passes au forfait standard Shopify
👉 Sans forfait, ta boutique reste inactive.
Différence entre un compte Shopify et une boutique Shopify
👤 Compte Shopify : ton identifiant global (infos personnelles, paiement, sécurité). Tu peux gérer plusieurs boutiques depuis ce compte.
🛍️ Boutique Shopify : ton magasin en ligne individuel. Chaque boutique a ses propres produits, thèmes et paramètres.
⚠️ Chaque boutique doit avoir son propre forfait.
Résolution du problème
Étapes pour activer ta boutique
🔑 Connexion à Shopify : clique sur accounts.shopify.com et connecte-toi avec l’email/mot de passe reçus.
👁️ Vérifie la boutique : dans le menu, clique sur Boutique en ligne puis sur l’icône 👁️ pour visualiser.
🏪 Accède à toutes tes boutiques : clique sur ton profil (en haut à droite) → Toutes les boutiques.
⚡ Active ta boutique : sélectionne la boutique livrée → clique sur Choisir un forfait.
Vidéo Explicative :
Conseils supplémentaires
🛠️ Si tu rencontres un problème, contacte notre support à support@lesvisionnaires.io.
📚 Suis bien ta formation Dropstart : elle t’explique en détail comment activer et gérer ta boutique.
FAQ rapide
Pourquoi ma boutique est vide ? → Tu es sûrement connecté à une nouvelle boutique créée par erreur. Reviens sur ton compte livré.
Pourquoi ma boutique est inactive ? → Parce qu’aucun forfait Shopify n’a encore été choisi.
Est-ce que je dois payer Elite Boutiques pour activer la boutique ? → Non, seul Shopify facture son forfait.
Comment être sûr d’avoir la bonne boutique ? → Vérifie l’email reçu lors de la livraison et connecte-toi avec ces accès.