Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma instabilidade na integração do Lexos Hub com o Bling desde a recente atualização do sistema para a versão API V3. Essa mudança impactou diretamente a sincronização de pedidos e estoque, tornando a troca de informações entre os sistemas mais lenta do que o normal.

No dia 27/01, o Bling teve uma falha grave confirmada oficialmente, o que gerou um alto volume de atualizações na Lexos.

Mesmo com a recuperação da Bling, ainda estamos enfrentando dificuldades para sincronizar todas as pendências que ficaram represadas. Como medida preventiva, desativamos temporariamente as integrações hoje de manhã para evitar agravamentos.

Já estamos reativando os clientes, e a situação está parcialmente resolvida. No entanto, as atualizações de produtos entre 27/01 e hoje de manhã ainda estão sendo processadas e podem levar algumas horas para normalizar.

Nossa equipe já está atuando ativamente na reativação gradual dos clientes, mas reforçamos que a lentidão ainda pode ser sentida nas próximas horas. Além disso, estamos em contato direto com o time do Bling para buscar uma solução definitiva o mais rápido possível.

A nova API V3 ainda passa por ajustes e, infelizmente, impacta nossa integração.

Pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos que todas as ações necessárias estão sendo tomadas para restabelecer a normalidade. Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão neste momento.

Para dúvidas ou suporte, nossa equipe está à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Lexos