Nova ferramenta de NPS
O que foi feito: implementamos a ferramenta de Net Promoter Score (NPS), da plataforma Wootrick no Lexos Hub.
Objetivo: queremos entender melhor como os usuários enxergam o Lexos Hub e identificar pontos de melhoria com base em suas opiniões. Isso vai guiar nossas decisões e melhorar a experiência de forma estratégica. O NPS será aplicado periodicamente para mantermos o acompanhamento.
Quando foi liberado: junho de 2025.
Limitador de caracteres no endereço para emissão de notas da Shopee
O que foi feito: resolvemos um problema que afetava usuários da Shopee adicionamos um limitador automático de caracteres no campo de número do endereço ao emitir a nota fiscal.
Objetivo: Antes, o campo de endereço aceitava textos muito longos. Isso impedia que o cliente emitisse a nota, sendo necessário acionar o suporte técnico. Agora, apenas os 60 primeiros caracteres são considerados, conforme o padrão da SEFAZ.
Com essa atualização, a emissão de notas volta a funcionar normalmente, garantindo uma experiência mais tranquila e fluida para o cliente.
Quando foi liberado: junho de 2025.
Novo ícone para etiquetas com envio futuro no Lexos Hub
O que foi feito: temos um novo ícone na Expedição que identifica quando a etiqueta de um pedido só será liberada pelo canal de vendas em uma data posterior.
Objetivo: para evitar contratempos, pedidos com etiqueta programada para liberação futura agora são sinalizados com um ícone amarelo de carta com uma bolinha vermelha. Isso mostra que a etiqueta ainda não está disponível e que o Lexos Hub está esperando o canal de vendas liberar essa informação.
Quando foi liberado: junho de 2025.
Nova tela de anúncios do Mercado Livre
O que foi feito: criamos uma tela exclusiva, que vai substituir a tela anterior, para gerenciar os anúncios do Mercado Livre dentro do Lexos Hub.
Objetivo: oferecemos uma experiência mais estratégica e completa para gerir seus anúncios no Mercado Livre. Agora, cada variação do produto tem controles e informações detalhadas e você decide quais variações quer publicar diretamente pelo Hub.
Além disso, você pode verificar e aplicar sugestões de preço, simular custos para calcular a margem de lucro e definir a precificação ideal e criar regras de preço automático. Depois, vai poder acompanhar o histórico de atualização de preços.
Saiba mais: Central de Anúncios Mercado Livre
Pedidos Full Shopee
O que foi feito: fizemos ajustes na expedição para atender as vendas do tipo fulfillment vindas da Shopee.
Objetivo: melhorar a sua eficiência operacional, reduzir erros na expedição e agilizar o cumprimento dos prazos, garantindo mais controle e organização.
Saiba mais: Atualização de pedidos Full Shopee
Ótimas vendas e até o próximo TechTópicos!