Nuestra interfaz fácil de usar hace que el pedido de piezas de reemplazo sea simple e intuitivo.
1. Busque el caso deseado seleccionando la pestaña "Patients" y luego haciendo clic en el paciente.
2. En la “Patients Details Page”, en el menú superior, seleccione la pestaña "Reorders".
3. Haga clic en la opción "Order Replacement Brackets".
4. Verifique y confirme la dirección de envío.
5. Seleccione la causa o el motivo del nuevo pedido:
Initial Bonding Visit (Cita Inicial de Colocación de Brackets)
Scheduled Visit (Cita Programada)
Comfort Visit (Cita de Revisión por Incomodidad)
Visit Prep (Preparación para la Cita)
Patient No Show (Ausencia del Paciente sin Aviso)
Initial Bonding Visit button: Al hacer clic en este botón, aparecerá un diagrama dental. Seleccione el diente para el cual desea pedir un replacement rebond tray.
A medida que se seleccionen dientes, el número de diente aparecerá en la sección de "selected brackets & tubes" con un menú desplegable etiquetado como “select reorder reason”.
Si se selecciona un diente incorrecto, simplemente puede cerrar el diente en la sección "brackets & tubes" o de-seleccionarlo en el diagrama dental.
Attempted to bond, bond failed (Se intentó colocar el bracket, pero la adhesión falló)
Tray did not fit (La bandeja no ajustó correctamente)
Bond failed, post bond (Falla en la adhesión después de colocarse)
Product fractured (Producto fracturado)
Product defect (Defecto del producto)
Bonded incorrect tooth (Se colocó el bracket en el diente incorrecto)
Scheduled Visit & Comfort Visit Motivos disponibles:
Attempted to bond, bond failed (Se intentó colocar el bracket, pero la adhesión falló)
Tray did not fit (La bandeja no ajustó correctamente)
Bond failed, post bond (Falla en la adhesión después de colocarse)
Product fractured Producto fracturado)
Product defect (Defecto del producto)
Bonded incorrect tooth (Se colocó el bracket en el diente incorrecto)
Patient compliance (Cumplimiento del paciente)
Patient worn through (Desgaste generado por el paciente)
Visit Prep
Missing parts (Partes faltantes)
Product defect (Defecto del producto)
Patient No Show (solicitud de bandejas iniciales)
Al seleccionar “patient no show”, los pedidos se limitarán únicamente a las bandejas iniciales completas, asumiendo que los brackets ya tienen adhesivo aplicado.
Se asume que los “rebond trays” no tienen adhesivo aplicado, por lo tanto, LightForce no enviará otro set de “rebond trays” con este pedido.
Nota: Si el caso tiene más de una etapa al momento de realizar el pedido de reemplazo, usted recibirá únicamente las bandejas correspondientes a la última etapa del tratamiento.
6. Reordenar "Bite Turbos"
Al seleccionar "bite turbos", se mostrarán todas las opciones de dientes en el recuadro.
Los "bite turbos" planificados en el caso aparecerán en blanco como opciones seleccionables.
Los demás "bite turbos" se mostrarán atenuados (grises) y no estarán disponibles para selección.El icono “i” (herramienta de información) en cada sección proporciona una explicación sobre las definiciones de cada motivo de pedido.
7 . Selecciona el botón "Submit reorder"que se encuentra en la parte inferior del formulario de pedido.
Nota: Una vez realizado el pedido, en el “Patient details page”, los usuarios podrán ver un resumen del pedido de reemplazo junto con los "Reorder details".
Nota: Una vez que el caso ha sido enviado, podrá encontrar el enlace de seguimiento en la misma página mencionada anteriormente.
Para cualquier consulta, comuníquese con nuestro equipo de Soporte al Cliente de LightForce:
Correo electrónico: support@lightforceortho.com
Teléfono: +1 833-216-2358