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アカウント登録時の不具合について対処方法を知りたい

対応者:LIBZカスタマーサポート

本記事では、アカウント登録時に不具合が発生した際の対処方法をご案内しています。下記を参考に操作ください。


メールアドレスの認証メールが届かない

  1. 『【LiB】メールアドレス確認』の件名で認証メールをお送りいたします。受信BOXをお確かめください。

  2. メールが届いていない場合は、「メールを再送する」ボタンをクリックください。

    • または、ログインをした状態でこちらのURLより「メールを再送する」をクリックください

  3. 届いたメールに記載のリンクをクリックしメールアドレスの認証をお願いいたします。

アカウント承認が完了せず利用開始ができない

  1. 『利用申請を承りました』と表示されている

    • LIBZでの承認待ちの状況です。承認までしばらくお待ちください。

    • 1営業日経っても承認がされない場合はインターコム内のチャットにてご連絡ください。

こちらの回答で解決しましたか?