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アカウント承認が完了せず利用できない
アカウント承認が完了せず利用できない
山川愛佑美 avatar
対応者:山川愛佑美
1か月以上前に更新

アカウント承認が完了しない場合は以下の要因と対処をご確認ください。


  1. メールアドレスの認証が完了していない

    LIBZ画面上で以下の画像が出てている場合はメールアドレスの認証が未完了の状態です。

    ご登録の際にメールアドレス宛に確認メールが届いております。

    以下URLより再度ログインいただきメールを再送のうえ、届いたメールに記載のリンクをクリックしメールアドレスの認証をお願いいたします。

  2. 「LIBZ」のアカウント登録および、ご利用申請を承りました。と表示されている

    LIBZでの承認待ちの状況です。承認までしばらくお待ちください。

    1営業日経っても承認がされない場合は画面上にある吹き出しマークよりチャットにてご連絡ください。

  3. 招待者による利用承認をお待ちくださいと表示されている

    招待した方の承認待ちの状況です。

    すでにアカウントをお持ちの方に承認作業を実施いただく必要があります。

    承認方法は以下URLをご参照ください

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