動作環境について（iOS版） | palmu ヘルプセンター

Palmuを快適にご利用いただけるよう、動作環境のご確認をお願いいたします。

<環境区分について>

Palmuでは、OSを基準に各環境区分を判別しております。

そのため、推奨環境のOSにアップデートいただける端末であればPalmuをご利用いただくことは可能です。

Palmuが提供する機能やパフォーマンスが正常に動作することを保証している環境。

不具合や通信環境・個別端末の問題等がない場合、基本的にはPalmuが提供したい内容を、高水準で体験いただける環境です。

Palmuが提供する機能やパフォーマンスの動作保証を行っていない環境。（例：iPadOSを搭載したiPad、折りたたみ型のiPhone Duo）

Palmuの提供する機能やパフォーマンスをご利用いただけなかったり、アプリのインストール/アップデートができないことがございます。

また、発生した動作不良等は、お問い合わせいただいた場合でも、調査・補填対応等などのサポートができかねます。

今後強制アップデートが入った場合などは、個別の予告なくご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。

Palmuをご利用いただけない環境。

アプリのインストールやアップデートをすることができません。

強制アップデートを伴うリリースの際に非対応環境となりますと、ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

環境区分	動作保証	サポート	インストール/アップデート	対応OS	対応端末一覧
推奨環境	◎	○	○	iOS17以上	iPhone11以降 iPhone SE（第2世代〜第3世代）
非推奨環境	×	×	○	iPadOS iOS（iPhone Duo）	iPad各種 iPhone Duo
非対応環境	×	×	×	iOS16以下	iPhoneX iPhone8以前 iPhone SE（第一世代） iPod Touch

上記推奨環境以外でご利用の場合、アプリが正常に動作しないことがあります。
一部の端末やOSバージョンでは、動作が不安定になる可能性があります。定期的なOSのアップデートをお願いいたします。
iPadを含むタブレット端末は、非推奨環境です。
インストールは可能ですが、発生した動作不良等について、お問い合わせいただいた場合も、調査・補填対応等などのサポートができかねます。
iPhone Duo（折りたたみ型のiPhone）は、開いた状態・閉じた状態のどちらも非推奨環境です。インストールは可能ですが、発生した動作不良等について、お問い合わせいただいた場合も、調査・補填対応等のサポートができかねます。

Palmuでは、より安定して、ラグがなく、快適にご利用いただける環境の整備のために、適宜動作環境の更新をしております。より快適なアプリにしていく上での更新となりますので、ご理解いただけますと幸いです。