Som kund hos Linas blir du automatiskt medlem i vår kundklubb. Här förklarar vi hur poängsystemet fungerar, vilka medlemsnivåer som finns och hur du får ut så mycket som möjligt av ditt medlemskap.
Så funkar Linas kundklubb ✨
Det finns lite nyanser som vi berättar om både via appen och Mina sidor, och längre ner i denna artikel, men i korthet fungerar vår kundklubb så här:
Enkelt att tjäna poäng
När du handlar hos oss är principen enkel: 1 kr = 1 nivåpoäng.Få fina förmåner
Ju fler poäng du samlar under en 3‑månadersperiod*, desto högre medlemsnivå och fler förmåner får du.Byt poäng mot rabattkuponger
Dina värdepoäng kan du omvandla till rabattkuponger som du använder på dina leveranser.
*3-månadersperioden är inte kopplad till när du blev kund eller startade din prenumeration, utan är en fast kvartalsperiod som gäller för alla kunder. Du kan alltid se aktuell period i appen eller Mina sidor här.
Medlemsnivåer📶
Vilka medlemsnivåer finns och vad ingår?
I kundklubben kan du nå fyra nivåer:
Start: 0–2 499 nivåpoäng
Brons: 2 500–7 999 nivåpoäng
Silver: 8 000–10 999 nivåpoäng
Guld: över 11 000 nivåpoäng
Ju högre nivå du har, desto fler förmåner får du. Exempel på förmåner:
Fri frakt på alla leveranser som Guldkund
Möjlighet att köpa rabattkuponger med poäng
Extra värdepoängsintjäning i kundklubben på högre nivåer
Extra värdepoäng när du värvar vänner (mer på Silver och Guld)
I tabellen via appen eller Mina sidor här kan du se exakt vilka förmåner som ingår på varje nivå.
Poäng🎁
Hur tjänar jag poäng?
Det är superenkelt! För varje krona du handlar för hos Linas får du 1 nivåpoäng i kundklubben. Din nivå avgör sedan hur många värdepoäng du tjänar per krona (se nästa avsnitt). Du kan öka dina nivåpoäng genom att:
Välja plusrätter
Beställa varor från Linas Matbutik
Öka antal personer eller rätter i din matkasse
Bjuda in vänner via din unika värvningslänk/kod
När du bjuder in vänner får du extra poäng när din vän blir kund och genomför sitt köp. Hur många poäng du får beror på din medlemsnivå.
Vad är skillnaden mellan nivåpoäng och värdepoäng?
Nivåpoäng
Bygger din medlemsnivå och därmed vilka förmåner du har.
Du får alltid 1 nivåpoäng per spenderad krona, oavsett nivå.
Nivåpoäng kan inte användas som betalning eller rabatt.
Nivåpoäng återställs efter varje 3-månadersperiod*
Värdepoäng
Är poängen du kan använda till rabattkuponger och andra köp i poängklubben.
När du använder värdepoäng minskar ditt värdepoängssaldo, men dina nivåpoäng påverkas inte.
På Start och Brons får du 1 värdepoäng per spenderad krona.
På Silver och Guld får du 1,5 värdepoäng per spenderad krona.
När uppdateras mina poäng?
Dina nivåpoäng uppdateras vid midnatt tisdagen innan din kommande leverans, när din order låsts i samband med sista ändringar som är tisdag kl. 23:59. Värdepoängen från en beställning registreras alltid efter genomförd leverans.
Hur fungerar 3‑månadersperioden?
Kundklubben använder fasta kvartalsperioder som gäller för alla kunder. Perioderna utgår alltså inte från när du blev kund eller startade din prenumeration. Under varje period samlar du nivåpoäng och blir belönad med värdepoäng efter varje levererad matkasse. När perioden förnyas hamnar du på Start, Brons, Silver eller Guld baserat på hur många nivåpoäng du samlat under föregående period. För att stanna kvar eller gå upp i nivå behöver du nå upp till poänggränsen igen i nästa kvartalsfönster.
🤝
Hittar du inte det du söker finns våra kundservicemedarbetare tillgängliga för att hjälpa dig via chatt, mejl eller telefon under våra öppettider.
Sökord: kundklubb, medlemsnivå, medlemskap, poäng, nivåpoäng, värdepoäng, rabattkupong, rabattkuponger, poängklubb, samla poäng, intjänade poäng, poängsaldo, guldkund, silver, brons, start, fri frakt, värva vän, kundförmåner, medlemsförmåner