Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesSuporte à contaSolução de problemas
Por que meus links não estão aparecendo?
Por que meus links não estão aparecendo?
Atualizado há mais de 3 anos

Pode haver alguns motivos pelos quais seus links não estão funcionando. Em primeiro lugar, você precisará identificar o problema com base no tipo de erro que está recebendo.

Meu botão de alternância não fica verde - é cinza!

  • Se você notar que o botão de alternância está cinza ao lado do link, isso indica que algumas informações estão faltando. Isso significa que, até que você conserte, o link ficará inativo e não aparecerá em seu Linktree.

  • Cada novo link precisa de informações no campo 'Título' e de um URL funcional.

  • Certifique-se de verificar a ortografia para garantir que o URL do link esteja funcionando.

Meu link está marcado com um 'URL inseguro'

  • Se você puder ver um aviso de 'URL inseguro em seu link, isso indica que há um problema com seu URL. Os links com o botão vermelho não serão exibidos no seu perfil.

  • Certifique-se de inserir um URL válido. Verifique a ortografia e certifique-se de que o URL do link esteja funcionando. Você pode testar se funciona copiando e colando em uma nova guia do navegador.

  • Verifique também se não há nenhum caractere especial ou se não há espaço antes, dentro ou depois do URL.

  • Existem certos links que o Linktree não suporta, por medidas de segurança. Se você acha que é esse o caso e ainda está com problemas, entre em contato e nossa equipe entrará em contato com você.

Estou recebendo um erro de segurança do Google quando clico em um dos meus links.

  • Se você está recebendo este erro, é provável que tenha adicionado um 'S' ao HTTP no início do seu link.

  • Todos os sites funcionam com um HTTP: // na frente do link, mas apenas alguns sites têm um certificado HTTPS: //. Você pode aprender mais sobre isso aqui.

  • Para certificar-se de que está adicionando o link correto, abra o site que deseja adicionar em uma nova guia e copie e cole esse link diretamente em seu Linktree.

  • Se você tentou o procedimento acima e ainda está obtendo um erro, entre em contato.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente enviando um e-mail para support@linktr.ee.

Isto respondeu à sua pergunta?