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¿Qué debo hacer si pierdo mi Littio Card?

Conoce el paso a paso para que, en caso de perdida de tu Littio Card, tus activos digitales estén seguros.

Escrito por Oscar Ramos

Proteger tus recursos en caso de pérdida o robo de tu Littio Card es una prioridad. Por eso, hemos incluido en tu app de Littio una funcionalidad que te permite congelar tus tarjetas. Esta opción inhabilita la tarjeta que selecciones, impidiendo que se puedan hacer compras o pagos hasta que tú la descongeles.

¿Cómo congelo mi Littio Card?

  1. Dirígete a la sección Tarjetas 💳, ubicada en la barra de navegación de la parte inferior de tu app.

  2. Elige la tarjeta que deseas congelar: digital o física (para ver la física, desliza tu Littio Card digital hacia la izquierda).

  3. Debajo de la tarjeta, selecciona la opción Congelar ❄️.

¡Y listo! Tu Littio Card estará congelada y no se podrá hacer ninguna compra o pago hasta que tú mismo la descongeles desde tu app con la opción Descongelar.

¿Qué pasa si no tengo acceso a mi celular para congelar mi tarjeta?

En caso de que no tengas acceso a tu celular, por favor contáctanos a través de soporte@littio.co desde el correo electrónico con el que te registraste en tu app de Littio para ayudarte a inhabilitar tu Littio Card.

¿Tiene algún costo solicitar nuevamente mi Littio Card?

Solicitar una nueva Littio Card tendrá un costo de 3 USDc. El valor será descontado de tu cuenta Littio.

Para solicitarla:

  1. Dirígete a la sección Tarjetas 💳, ubicada en la barra de navegación de la parte inferior de tu app.

  2. Desliza tu Littio Card digital hacia la izquierda para ver tu Littio Card física.

  3. Selecciona Solicitar una nueva tarjeta.


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