Miten voin ostaa lipun tai ilmoittautua tapahtumaan
Voit ostaa lipun tai ilmoittautua tapahtumaan Liveton tapahtumasivujen kautta osoitteesta https://events.liveto.io/ tai osassa tapahtumissa myös tapahtuman verkkosivuilta. Sivun painikkeesta pääset valitsemaan haluamasi liput ja täyttämään tarvittavat tiedot. Tietojen täyttämisen jälkeen pääset valitsemaan maksutavan. Liput säilyvät ostoskorissa 15 minuuttia, ellei ostoaikaa pidennetä päivittämällä. Lippujen osto tai ilmoittautuminen ei vaadi Liveto-tilin tekoa.
Voinko ostaa liput fyysisestä toimipisteestä
Livetolla ei ole fyysistä toimipistettä eikä lippuja saa ostettua esimerkiksi R-kioskilta tai muista palveluista. Tapahtumajärjestäjällä voi olla oma fyysinen lipunmyyntipiste, josta saat lisätietoa suoraan tapahtuman järjestäjältä.
Miten ostan liput katsomokartasta
Osassa tapahtumissa on käytössä lipunmyynnin katsomokartta, josta voi ostaa numeroituja paikkoja tapahtumaan. Valitse suoraan haluamasi paikat klikkaamalla kartan kuvaa ja haluttuja paikkoja. Tämän jälkeen valitse mahdollinen lipputyyppi ja lisää liput ostoskoriin. Voit myös suurentaa ja pienentää kartan kuvaa + ja - merkeillä. Katsomokartan kautta ostetuissa lipuissa näkyvät rivi ja paikka.
Onko lippujen paikat numeroituja
Lippujen paikat eivät ole numeroituja tai ennakkoon määriteltyjä, jos lippuja ei ole ostettu katsomokartasta. Katsomokartan kautta ostetuissa lipuissa näkyvät rivi ja paikka.
Tuleeko lipun ostosta lisäkuluja
Liveton kaupassa näet suoraan lipun hinnan sisältäen mahdollisen palvelumaksun. Tämän lisäksi tilauksille lisätään käsittelykulu 1 € (sis. alv).
Peruutusturva
Livetolla ei ole peruutusturvaa lippuihin.
Kuinka alennuskoodi toimii
Jos tapahtumassa on alennuskoodi käytössä, niin voit syöttää sen kohtaan “alennuskoodi” ostovaiheessa. Mikäli koodi ei toimi, niin tarkista koodin kirjoitusasu sekä voimassaolo tapahtumajärjestäjältä.
Voinko varata liput ja maksaa ne myöhemmin
Livetolla ei ole lippujen varausjärjestelmää. Jokainen osto on sitova.
Voinko jonottaa lippuja
Livetolla ei ole lippujen jonotusmahdollisuutta.
Liveto-tilin luominen
Lippujen osto tai ilmoittautuminen ei vaadi Liveto-tilin tekoa. Voit kuitenkin tehdä tilin halutessasi täältä. Syötä ensin sähköpostiosoitteesi kenttään ja sitten vahvista se sähköpostiin toimitetun aktivointilinkin kautta tai syötä viestin sisältämä koodi kirjautumissivun kenttään. Viimeistelläksesi tilin luonti syötä käyttäjän tiedot.
Liveto-tilin kautta voit tarkastella ostoksiasi tai ladata lippusi. HUOM. tällöin Liveto-tilin tulee olla tehtynä samalla tilillä kun lipun osto tai ilmoittautuminen.
Liveto-tilin poistaminen
Liveto-tilin saat poistettua ottamalla yhteyttä chatissa tai soittamalla asiakaspalveluun.
Liveto-tilin salasanan vaihtaminen
Liveto-tilin salasanan voi vaihtaa täältä kohdasta Unohtuiko salasana? Tämän jälkeen saat sähköpostiisi vaihtamisen ohjeet. Tarkistathan, että salasanasi noudattaa seuraavia vaatimuksia
Salasanan pitää sisältää vähintään 8 merkkiä - salasana ei saa olla liian yleisesti käytetty
Salasana ei saa koostua pelkistä numeroista
Salasana ei saa olla liian samanlainen sähköpostin tai nimen kanssa
Salasanojen tulee olla samanlaiset
Lippujen toimitus
Lue lisää aiheesta täältä. Täältä löydät lisätietoa lippujen sekä kuitin toimituksesta.
Maksaminen
Lue lisää aiheesta täältä. Täältä löydät tarkemmat tiedot maksutavoista, maksamiseen liittyvistä ongelmista sekä yrityslaskusta.