Katso aiheen video-ohjeet

Tapahtumakaupat

Tapahtumakauppa on järjestäjän omille verkkosivuille upotettava lippujen, tuotteiden ja palveluiden kauppa. Tapahtumakaupan avulla tuotteesi ovat aina asiakkaidesi nähtävillä ja ostamisesta tulee helpompaa. Näin pystyt myös ohjaamaan koko kävijäliikenteen omille verkkosivuillesi, eikä asiakkaan tarvitse poistua sieltä erilliselle lipunostosivulle. Tapahtumakauppa on mahdollista personoida brändisi mukaiseksi.

Voit luoda tapahtumakauppoja halutessasi useamman esimerkiksi eri verkkosivuille tai eri tapahtumia varten. Yhden ja saman tapahtumakaupan voi myös halutessaan upottaa useammalle verkkosivulle.

Mukautetuissa ratkaisuissa voit tehdä yhden Tapahtumakaupan useammalle tapahtumalle.

Tapahtumakaupan luominen

Uuden Tapahtumakaupan voit luoda kohdasta "luo Tapahtumakauppa"

Tapahtumakaupan nimi – Nimeä tapahtumakauppasi sitä kuvaavalla tavalla. Tämä ei näy asiakkaille.
Tapahtumakaupan kieli – valitse tapahtumakauppasi kieli tai anna selaimen asetusten määrittää kieli automaattisesti.
Tapahtumakaupan asetukset:
Näytä ponnahdusviesti – valitse, näytetäänkö verkkosivuillasi "Osta lippuja" tai kustomoidulla tekstillä varustettu puhekupla Tapahtumakauppasi ohessa.
Näytä veroton hinta – valitse, jos haluat että tuotteiden hinnat näytetään kaupassa ilman veroa. Ostoskorissa näkyy lopulta aina myös verollinen hinta.
Piilota tuotteiden ostorajat — valitse, jos et halua kaupassa näkyvän tuotteiden ostorajoitusta.
Avaa Tapahtumakauppa sivun latauduttua – valitse, jos haluat kaupan aukeavan sivun käyttäjälle heti sivulle tultaessa.
Avaa modaalina – valitse, avautuuko kauppa modaalina eli koko sivun kokoisena vai pelkästään sivupalkkina.
Käytä Tapahtumakaupan ostorajoittimia – valitse, haluatko määrittää ostoskorikohtaisia ostorajoituksia. Määritä myös tuotteiden minimi- ja maksimiostomäärät.
Tilaajatietolomake – valitse tilaajatietolomake, jota haluat kaupassa käyttää. Tilaajatietolomake määrittää, mitä tietoja tilaajalta kysytään.
Uudelleenohjauksen osoite – määritä tietty url- osoite, johon asiakas ohjataan maksuprosessin jälkeen. Kentän ollessa tyhjänä käytetään oletusarvoista uudelleenohjausta.
Tapahtumakaupan myynnissä olevat tapahtumat – määritä kyseisessä Tapahtumakaupassa myynnissä olevat tapahtumat.
Google analytiikan koodi – lisää koodi, jos haluat seurata tapahtumakaupan kerryttämää analytiikkaa Googlen kautta.
Muutosten teon jälkeen Tallenna tapahtumakauppa.

Tapahtumakaupan muokkaaminen

Tapahtumakauppoja voi hakea sivun haun avulla. Voit jälkikäteen myös muokata tapahtumakaupan asetuksia painamalla Muokkaa- nappia. Tämän jälkeen pääset yleisnäkymästä muokkaamaan tekemiäsi asetuksia.

Avaa massamuokkaus -kohdasta voit muokata kaikkien Tapahtumakauppojen asetuksia yhdellä kertaa.

Poista- kohdasta pääset poistamaan tapahtumakaupan.

Ulkoasun muokkaaminen

Tapahtumakaupan ulkoasua muokatessasi, näet muutokset reaaliajassa sivun oikeaan reunaan ilmestyvästä tapahtumakaupastasi. Personoitavia ominaisuuksia ovat avauspainike, tapahtumakaupan ylä- ja alatunniste, ponnahdusviesti sekä ikonit ja painikkeet. Yleisnäkymästä näet kaikki asetukset.

1. Avauspainike

Näytä kaupan painike – näkyykö kaupan painike sivuilla.
Sijainti – onko painike vaaka- vai pystyasennossa. Tämän lisäksi voit määrittää painikkeen koon ja asemoinnin.
Teksti – painikkeen tekstisisältö ja fontti.
Reunukset – painikkeen reunojen ulkoasu.
Värit – painikkeen taustan, tekstin ja reunojen väri. Värin saat muutettua painamalla väriruudusta.

2. Ylä- ja alatunniste

Värit ja kuva – valitse tapahtumakaupallesi ylätunnisteeseen eli kaupan yläosan väri tai lataa siihen haluamasi taustakuva.
Esitys ja teksti – mukauta näkyykö tapahtumakaupan alatunniste. Voit määrittää tapahtumakaupan alatunnisteessa näkyvän puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja aukioloajat.

3. Ponnahdusviesti

Mukauta tapahtumakaupan avauspainikkeen yhteydessä ilmestyvän ponnahdusviestin koko, sijainti, teksti, ulkoasu ja kuva. Värin saat muutettua painamalla väriruudusta.

4. Ikonit ja painikkeet

Mukauta tapahtumakauppasi painikkeiden värit haluamiksesi.Värin saat muutettua painamalla väriruudusta.

Vaiheistus

Voit vaiheistaa jokaisen tapahtumasi erikseen. Vaiheistaminen on hyvä tapa pilkkoa

ostoprosessia eri vaiheisiin eli eri välilehtiin.

Aloita vaiheistus painikkeesta "Luo uusi vaihe".

Nimeä vaiheistus, esim. pääsyliput.
Valitse vaiheen tyyppi.
Valitse tuotteet, jotka haluat kyseiseen vaiheeseen/välilehdelle.
Valitse vaiheelle ikoni, joka näkyy Tapahtumakaupassasi.
Voit luoda haluamasi määrän lisää vaiheita kuten majoitus, oheistuotteet yms.
Luotuasi vaiheet, voit asetella ne haluttuun järjestykseen nuolikuviosta ja tallentaa vaiheistuksen.

Tapahtumakaupan käyttöönotto

Tapahtumakauppa upotetaan verkkosivujesi koodiin. Ennen tapahtumakaupan asennusta sinulla tulee olla oikeudet muokata omia verkkosivujasi (admin-tunnukset).

Saat tapahtumakaupan upotuskoodin kohdasta Yleisnäkymä. Upotuskoodi lisätään verkkosivujesi header-osioon.

Skannerit

Liveton skanneri on maksuton ratkaisu kulunvalvontaan eli lippujen lukemiseen tapahtumissa, joissa lippudata tulee Liveton järjestelmästä. Kussakin lipussa on QR-koodi, jonka avulla lippu luetaan tapahtuma-alueelle tai sen eri osastolle.

Skannerisovellus voidaan joko ladata laitteelle tai sitä voidaan käyttää selaimessa. Sovellus on saatavilla myös iOS- laitteille, mutta vielä kehitysasteella, joten parhaiten se toimii tällä hetkellä Android- laitteilla.

Jos haluat testata skanneria lipuilla, niin voit esimerkiksi:

Luoda tilauksen Luo tilaus kohdasta ja ladata lipun. Testaamisen jälkeen voit poistaa tilauksen tilaustenhallinnasta. Lisätietoja kohdassa Myynti&ilmoittautuminen.
Ladata lipun esikatselun. Lisätietoja kohdassa Myynti&ilmoittautuminen.

Asetukset

Listauksessa näet kaikki aktiiviset sekä vanhentuneet skanneriasetukset, joita järjestäjätaholle on luotu.

Luo uusi skanneri painikkeesi Luo skanneri.

Hallinnoi olemassaolevia skannereita kohdasta Muokkaa.

Luo skanneri

Tässä vaiheessa luodaan skannerin asetus eli API-avain. API-avaimen QR-koodin skannaamalla liität asetuksen sovellukseesi.

Asetuksen nimi – nimeä asetus esimerkiksi tapahtuman nimen mukaan.
Erääntymisaika – aika jolloin skanneriasetus lakkaa toimimasta.
Tapahtumat – valitse tapahtumat, joiden lippuja skannerilla voidaan lukea.
Sallitut nimet – voit halutessasi määrittää valmiit nimet skannereiden käyttäjille, esimerkiksi henkilön nimet tai vaikka "Portti 1", "Portti 2".
Näytteilleasettajan skanneri – mikäli valitset tämän niin skannerista tulee näytteilleasettajan skanneri eikä se enää sovellu kulunvalvontaan. Lisätietoa löydät esimerkiksi video-ohjeista.
Luo skanneri.

Käyttöönotto

Skannerisovelluksen käyttö tapahtuu osoitteesta http://scanner.liveto.io/ tai hallinnasta kohdasta mukautetut ratkaisut -> skanneri. Voit käyttää sovellusta selaimessa tai ladata sen laitteellesi.

Sovelluksen avaamisen jälkeen voit ladata sen laitteesi työpöydälle selaimen kohdasta “lataa laitteelle” tai "tallenna Koti- valikkoon". Varmista ennen lataamista, että puhelimesi sallii sovelluskaupan ulkopuoliset sovellukset, ns. ”tuntemattomat lähteet”. Tämän asetuksen saat muutettua puhelimesi suojausasetuksista. Jotkut puhelimet voivat vaatia asetuksen muuttamista myös Play-kaupasta: Play-kauppa – vasen yläkulma asetukset – Play Protect – Tarkista laitteen turvallisuusuhat pois päältä. Latauksen jälkeen voit palauttaa nämä asetukset normaaleiksi. iOS- laitteet vaativat skannauksen ajaksi myös pystysuunnan lukituksen pois päältä.

Valitse kieli – Valitse haluamasi kieli ja paina jatka.
Lue asetus – Lue ensimmäisellä kerralla skanneriasetuksen API-avaimen QR-koodi. Skanneriasetuksen pääset tekemään Liveton hallinnasta ja sieltä saat myös luettavan QR-koodin (ks.ohjeet ylempää) Skanneriasetuksella määritellään mitä tapahtumia skannerilla voi lukea ja milloin.

Luettuasi asetukset, laite näyttää sinulle Asetuksen tiedot:

Mikä asetuksen nimi on.
Milloin asetus erääntyy eli skanneri lakkaa toimimasta.
Luettavat tapahtumat.
Skannausasetus eli mihin kyseistä asetusta käytetään.
Paina jatka.
Nimeä skannaaja – Jokaiselle laitteelle, jolla tapahtumassa skannataan, annetaan nimi. Annettu nimi näkyy skannausraporteilla ja muille skannaajille historiaa tarkastellessa. Skannaajan nimi voi olla henkilön nimi, portin nimi tai vaikka laitteen nimi. Tämä on hyvä sopia yhdenmukaiseksi ennen tapahtumaa.

Skannaajan nimeämisen jälkeen nähdään tapahtumien lippudata – Kuinka monta lippua on tuotu eli ostettujen lippujen sen hetkinen kokonaismäärä.

Tuotuja skannauksia eli kuinka monta lippua on jo skannattu.

Skanneri ja skannaaminen

Kotinäkymä

Kotinäkymästä näet:

Ilmoittautuneet kävijät = myytyjen lippujen määrä.
Saapuneet kävijät.
Kuinka monta prosenttia kävijöistä on saapunut tapahtumaan.
Kaikki skannaukset yhteensä kpl.
Skannaukset, jotka ovat vain tässä laitteessa kpl.
Asetuksen nimi.
Laitteen nimi.
Lipunlukijalaitteen tulee olla verkossa, jotta lipputietokanta päivittyy ajan tasalle. Skannatessa lukijalaitteen tulee olla siis aina verkossa joko wifi- tai mobiilidata yhteydessä. Mikäli laite ei ole yhteydessä verkkoon, sivun yläreunaan ilmestyy punainen teksti ”OFFLINE”.

Skannaukset

Skannaukset välilehdeltä näet kaikki skannaukset. Voit hakea skannauksia lippukoodilla sovelluksen alaosasta. Voit myös tarkastella täältä yksittäisiä skannauksia. Näet täältä myös skannaukset tuotteittain.

Skannaa

Skannaa painikkeen takaa pääset skannaamaan lippuja. Kosketa näyttöä aloittaaksesi lipun lukeminen ja tähtää kamera lipun QR-koodiin. QR-koodi voi olla paperilla tai näytöllä.

Skannauksen ilmoitukset riippuvat asettamastasi skannausasetuksista ja pääsynhallinnoista. Nämä saat tehtyä Liveton hallinnasta. Konsultoi tarvittaessa Livetolaisia.

Tiukka skannaus = lippua voi lukee vain kerran

Vihreä– lippu on hyväksytty.
Lisätiedot lipusta – tämä kertoo, että lippu on jo luettu kerran. Lisätiedoista näet ajan koska lippu on luettu. Voit myös jättää skannauksesta muistiinpanoja, joita muutkin skannaajat näkevät. Tietojen perusteella voit tehdä päätöksen ja valita sovelluksen alaosasta:
Lue ulos – lippu luetaan ulos alueelta.
Hylkää skannaus – lippu hylätään eikä asiakasta päästetä sisään.
Lue sisään – lippu luetaan ja asiakas päästetään sisään.
Punainen– luku hylätty. Lippu on väärä tähän tapahtumaan tai sisäänkäyntiin. Tähän voi vaikuttaa myös lipun voimassaoloaika. Skannauksen jälkeen näkymän voi sulkea tai se sulkeutuu automaattisesti 10 sekunnin päästä. Tämän jälkeen voit skannata uuden lipun.
Väljä skannaus = lippua voi lukea useamman kerran
Vihreä – lippu on hyväksytty. Lippua voi lukee useamman kerran.
Punainen – luku hylätty. Lippu on väärä tähän tapahtumaan tai sisäänkäyntiin. Tähän voi vaikuttaa myös lipun voimassaoloaika.
Skannauksen jälkeen näkymän voi sulkea tai se sulkeutuu automaattisesti 10 sekunnin päästä. Tämän jälkeen voit skannata uuden lipun.

Määrä skannaus = lippua voi lukee niin monta kertaa mitä asetuksiin on määritetty

Vihreä – lippu on hyväksytty.
Punainen – luku hylätty, lippu on väärä lippu tähän tapahtumaan tai sisäänkäyntiin TAI lippuun määritetty lukukerta on jo käytetty (ilmoittaamäärän). Tähän voi vaikuttaa myös lipun voimassaoloaika. Skannauksen jälkeen näkymän voi sulkea tai se sulkeutuu automaattisesti 10 sekunnin päästä. Tämän jälkeen voit skannata uuden lipun.

Skannausnäkymästä löydät myös seuraavat asetukset:

Rasti – sulje skannaustila.
Lamppu – lisävalo skannaukseen.
Äänitorven kuva – hiljennä skannauksen ääni.
Asetusratas – säädä aikatoleranssia tai muuta skannaustilaa. Täältä voit muuttaa asetuksen mitä aluetta skannaat.
Vinkki: Jos näytön kirkkaus asiakkaan puhelimessa on liian pienellä, lipun lukeminen voi olla haastavaa. Pyydä tällöin asiakasta laittamaan näytön kirkkautta suuremmalle.
Vinkki: Aurinkoisella säällä lipun lukeminen voi olla haastavaa asiakkaan puhelimen näytöltä. Jos mahdollista, niin suorita skannaus varjossa.

Tapahtumat

Tapahtumat välilehdeltä näet ne tapahtumat, joita skanneriasetus koskee. Voit tarkastella täältä tarkemmin tapahtumaa ja sen pääsynhallintoja.

Asetukset

Käyttäjän asetukset – voi säätää täältä laitteen nimeä, kätisyyttä, kieltä tai sovelluksen aktiivisuutta.
Sovelluksen asetukset – voit säätää täältä päivitysten asetuksia.
Laitteen tiedot – tämä kertoo laitteen ja mm. nettiyhteyden tiedot.
Unohda nykyiset tiedot – skanneriasetusta eli esimerkiksi tapahtumaa vaihtaessa kirjaudu tästä ulos, niin sovellus unohtaa nykyiset tiedot ja pääset aloittamaan alusta.