Im Bereich „Konto“ in Ihrer Kasse können Sie Ihr Passwort und Ihr Geschlecht selbst bearbeiten.
Alle anderen Angaben können aus Sicherheitsgründen nicht direkt von Ihnen geändert werden. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unser Support-Team unter support@locowin.com. Bitte beachten Sie, dass Ihr Benutzername und Ihre Währung nicht geändert werden können.
Um einen reibungslosen und genauen Ablauf zu gewährleisten, fügen Sie Ihrer Anfrage bitte die folgenden Informationen bei:
Vollständiger Name
Benutzername
Geburtsdatum
Alte Informationen (zu ändern)
Neue Informationen (zu aktualisieren)
Falls sich die gewünschte Änderung auf Ihre Identität oder Adresse bezieht, sind zusätzliche Dokumente wie ein Identitätsnachweis oder ein Adressnachweis erforderlich.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne bei der Aktualisierung Ihres Kontos!