Dans la section « Compte » de votre caisse, vous pouvez modifier vous-même votre mot de passe et votre genre.
Toutes les autres informations ne peuvent pas être modifiées directement de votre côté pour des raisons de sécurité. Vous devrez contacter notre équipe d’assistance par e-mail à l’adresse support@locowin.com. Veuillez noter que votre nom d’utilisateur et votre devise ne peuvent pas être modifiés.
Pour garantir un processus fluide et précis, veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande :
Nom complet
Nom d'utilisateur
Date de naissance
Anciennes informations (à modifier)
Nouvelles informations (à mettre à jour)
Si la modification demandée concerne votre identité ou votre adresse, des documents supplémentaires tels qu’une pièce d’identité ou un justificatif de domicile seront requis.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, notre équipe d’assistance est à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner dans la mise à jour de votre compte !