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Si je change d’avis, est-il possible d’effectuer un retour ? 📦

Loewi 🚲 avatar
Écrit par Loewi 🚲
Mis à jour il y a plus d'un mois

L'achat d'un vélo électrique représente un investissement important, et nous comprenons qu'il est essentiel pour vous d'être pleinement satisfait de votre choix. Ainsi, vous avez la possibilité de retourner votre vélo électrique dans un délai de 14 jours suivant sa réception, si celui-ci ne répond pas à vos attentes (les frais de retours restent à votre charge).

Cette période d'essai vous permet de tester le vélo dans votre environnement quotidien et de vous assurer qu'il correspond parfaitement à vos besoins. Si, pour une raison quelconque, vous décidez de ne pas le conserver, vous pouvez le renvoyer et obtenir un remboursement complet, sans tracas.

Pour plus d’informations concernant notre politique retour, cliquez ici.

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