Plusieurs facteurs peuvent entrer en jeu pour expliquer ce problème technique, allant d'une erreur de notre part à un manque de précautions lors du transport.
Quelle que soit la raison, nous ne voulons pas vous laisser dans cette situation. Ainsi nous vous proposons 2 solutions :
Première option : vous pouvez allez chez votre réparateur le plus proche, auquel cas nous vous rembourserons la prestation (sous réserve de nous présenter une facture détaillée)
Deuxième option : nous pouvons vous livrer les équipements nécessaires pour que vous puissiez réparer vous même ce problème technique
Si vous avez un problème plus important avec votre vélo :