Puedes acceder y responder a los mensajes directos de Instagram de las Cuentas profesionales y de creador de Instagram conectadas mediante una página de Facebook.
Actualización de los permisos de Instagram
Es necesario actualizar la configuración para que podamos acceder a los mensajes de tu Cuenta profesional.
A continuación, explicamos cómo activar el acceso:
Accede a las Configuraciones (Settings) de la Cuenta profesional de Instagram
Entra en Privacidad (Privacy) > Mensajes (Messages) > Activa la opción “Permitir acceso a mensajes” (Allow Access to Messages), como se muestra en la captura de pantalla anterior.
Después, para acceder a los mensajes directos de Instagram de esta Cuenta profesional de Instagram, tendrás que desconectarla y volver a conectarla en Loomly.
Mensajes directos de Instagram compatibles
Texto
Enlaces
Imágenes
Vídeos
Menciones en las historias
Respuestas a las historias (Texto y reacciones rápidas)
⚠️ Los siguientes elementos no son compatibles debido a limitaciones con la API.
GIFs como respuesta a las historias
Stickers
GIFs
Audios
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