Loomly vous enverra des notifications push ainsi que des notifications par e-mails lorsque l'état d'une publication sera modifié.

Si vous ne recevez pas les notifications, il y a quelques petites choses à vérifier :

1. Assurez-vous que vous êtes assigné à la publication. Pour recevoir les notifications lorsque l'état d’une publication est modifié, vous devez vous assurer que votre nom est coché.

Tous les collaborateurs du calendrier recevront une notification lorsque quelqu’un commentera une publication mais, pour en recevoir une lorsque l'état d'une publication est mis à jour, vous devez être assigné à la publication.

2. Assurez-vous que les notifications sont activées dans vos Paramètres Loomly. Dans Paramètres du Compte (Account Settings) > onglet Notifications (Notifications), assurez-vous que les Notifications Push Mobile et les Notifications par e-mail sont activées.

3. Assurez-vous que les notifications sont activées dans votre application mobile. Accédez à Paramètres (Settings) > Notifications (Notifications) > Assurez-vous que les notifications push pour Loomly sont activées :

Si vous avez confirmé ce qui précède et que vous n'êtes pas en mesure de recevoir des notifications par e-mail, veuillez contacter notre équipe.

Pour les notifications push, accédez à la section Android ou iOS en fonction du dispositif que vous utilisez pour l'application mobile Loomly.

Si vous ne recevez toujours pas les rappels sur l'application mobile, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : contact@loomly.com avec l’URL de la publication Loomly pour laquelle vous ne recevez pas la notification.