Loomly invia notifiche push e notifiche via e-mail quando lo stato di un post viene cambiato.
Se non ricevi alcuna notifica, bisogna controllare alcune cose:
1. Assicurati che sei assegnato al post. Per ricevere notifiche quando viene cambiato lo stato di un post, devi essere sicuro che il tuo nome sia selezionato.
Tutti i collaboratori del calendario riceveranno una notifica ogni volta che qualcuno commenta un post, ma per ricevere una notifica quando lo stato di un post viene aggiornato, devi essere assegnato a quel post.
2. Assicurati che le notifiche siano attivate nelle Impostazioni di Loomly. Nelle Impostazioni dell’account (Account Settings) > Notifiche (Notifications), verifica che le notifiche push per il cellulare e le notifiche via e-mail siano state attivate.
3. Assicurati che le notifiche siano attive nell‘app del tuo cellulare. Vai a Impostazioni (Settings) > Notifiche (Notifications) > Assicurati che le notifiche push per Loomly siano attive:
Se hai verificato quanto sopra e continui a non ricevere le notifiche via e-mail, contatta il nostro team.
Per le notifiche push, vai alle sezioni Android o iOS a seconda del dispositivo che utilizzi per l‘app su cellulare di Loomly.
Android
Disinstalla e reinstalla l’app sul cellulare
Vai a Impostazioni (Settings) > clicca su App (Apps) > clicca sull‘app di Loomly > clicca su spazio di archiviazione e poi svuota i dati e la cache
Esci dal tuo account sull‘app di Loomly sul cellulare ed accedi nuovamente (se possibile)
iOS
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Se ancora non ricevi i promemoria dell’app per dispositivi mobili, contattaci all’indirizzo contact@loomly.com con l’URL del post di Loomly per il quale non hai ricevuto una notifica.