Ci sono casi in cui i file multimediali non vengono caricati o impiegano più tempo del previsto. Verifica che tutti i criteri siano soddisfatti.
2. Perché i file multimediali ci mettono un po’ a essere caricati?
Quando carichi del materiale multimediale assieme ai tuoi post, è molto importante verificare che il materiale non ecceda le dimensioni raccomandate.
Se noti che il materiale ci mette più del solito per essere caricato o si blocca nella fase di caricamento, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a migliorare la procedura:
Pulire la cache o i cookies sul tuo browser
Utilizzare la modalità in incognito o in privato nel browser.
Controllare la velocità di internet
Disabilitare il firewall che ti impedisce di caricare il file multimediale
Disabilitare Ad Block e VPN che ti impediscono di caricare i file multimediali
Se il problema persiste, contatta il nostro Team di supporto e fornisci le seguenti informazioni:
Il browser che stai usando e se hai avuto lo stesso problema con altri browser.
Uno screenshot completo della console in cui si verifica il problema. Quando ispezioni la pagina vedrai diverse sezioni, una delle quali si chiama “console” ed è la sezione di cui ci serve uno screenshot completo.
3. Perché il colore delle immagini pubblicate è distorto?
Verifica che lo spazio colore della foto non sia in formato CMYK. Ti consigliamo di procedere in questo modo per evitare che i colori vengano distorti.
Imposta il profilo colore JPEG su sRGB nel software di editing prima dell’editing
Esporta JPEG nel profilo colore sRGB