Як нарахувати бонуси?
Мобільний додаток або карти Apple і Google Wallet необхідно використовувати при кожній покупці, щоб ми могли відстежувати динаміку покупок наших Гостей.
Для того, щоб коректно використати мобільний додаток та кешбек зарахувався, необхідно зробити наступні дії:
відсканувати QR код Гостя на касі;
зробити замовлення.
Важлива інформація! Для того, щоб замовлення зарахувалось відповідному Гостю, необхідно відскакувати його карту до моменту оплати замовлення.
Після сканування QR-code в програмі Syrve у лівому верхньому куті з’являється Ім’я та Прізвище Гостя та влівому куті у полі «Знижка» автоматично відображується іконка:
Якщо Гість просканував свою карту до моменту замовлення, тоді після того як Ви побачили Імя та Прізвище можете приймати замолення. Якщо Ви вже прийняли замолення, тоді до оплати обов’язково необхідно запитати у Гостя чи є у нього карта або мобільний додаток з програмою лояльності, просканувати, побачити що замовлення присвоєне відповідному Гостю і тільки після цього проводити оплату
💡 Важлива інформація! Нарахування балів може займати до 10 хвилин після оплати
Як прийняти оплату бонусами?
Прийняти замовлення від Гостя;
Просканувати карту та присвоїти візит відповідному Гостю;
У програмі Syrve в вікну замовлення натиснути «Каса», щоб перейти до оплати;
Натиснути «безготівкові розрахунки» та вибрати розділ «бонуси»;
Ввести суму доступних бонусів та «ок»;
Якщо бонусів не вистачає, тоді програма Syrve відмінусує суму бонусів, та сформує суму, яку кількість коштів необхідно доплатити Гостю;
Останній крок, натиснути «Оплатити».