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Créer une récompense

Apprenez à créer une récompense de A à Z.

Thomas Guibert avatar
Écrit par Thomas Guibert
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Introduction

Dans cet article vous allez apprendre comment créer et paramétrer une récompense avec Loyoly.

Les récompenses sont proposées à vos utilisateurs en échange des points qu’ils accumulent en réalisant des missions. Elles permettent de motiver et fidéliser vos utilisateurs.


Créer une récompense

Rendez-vous l’espace Récompenses-> liste

  • Vous aurez accès à la liste des récompenses que vous avez déjà paramétrées.

  • Vous pouvez filtrer vos récompenses selon leur statut :

    • Brouillon

    • Publiée

    • Épuisée

    • Expirée

    • Désactivée

  • En cliquant sur Créer une récompense, vous aurez accès aux différents templates de récompenses proposés.

✨ Consultez ce guide pour en savoir plus : Les récompenses disponibles


Paramétrer une récompense

Après avoir sélectionné le modèle de produit, cliquez sur « Valider ». Vous pourrez ensuite le paramétrer . Dans cet article, nous prendrons l’exemple d’un produit

  • Titre

Il doit correspondre au produit que vous souhaitez ajouter. Avec Shopify, vous n'avez qu'à rechercher votre produit dans la liste.

  • Points
    Vos utilisateurs échangeront leurs points obtenus en réalisant des missions contre la récompense.

Exemple : code promotionnel à 300pts, bon d’achat à 600points, produit à 1000 points

💡 Réalisez des paliers pour inciter vos utilisateurs à compléter davantage de missions.

  • Description
    Vous pouvez préciser les conseils d’utilisation ainsi que le détail du produit.

  • Ajouter une condition d'achat.

    Pour bénéficier de la récompense, les clients devront effectuer un achat minimum du même produit.

  • Type d'achats ciblées par la réduction

    Vous pouvez sélectionner les types de produits concernés par la réduction :

    • Produits à l’unité

    • Produits en abonnement

    • Produits à l’unité et en abonnement

  • Date d’expiration


    Date à partir de laquelle la récompense ne peut plus être utilisée.

    Vous pouvez choisir que :

    • vos récompenses n’expirent jamais.

    • Une Date d’expiration glissante

    • Une Date d’expiration fixe personnalisée

💡 Ajoutez une date d’expiration entre 2 à 6 mois pour laisser le temps à vos utilisateurs de gagner et d’utiliser la récompense.

  • Code de promotion

Personnalisez votre code de promotion en ajoutant un préfixe.

  • Combinaison

Proposer de combiner les récompenses avec :

  1. une remise sur le produit,

  2. une remise sur la commande

  3. une remise sur les frais de port.

Shopify limite certaines combinaisons de récompense, Vous pouvez consulter ce guide pour en savoir plus.

  • Ciblage:

    Vous pouvez décider d’offrir la récompense à tout le monde, ce qui la rendra accessible à tous ou de la limiter uniquement aux personnes d’une liste spécifique ou aux membres des paliers VIP.

Remarque:

les utilisateurs ciblés verront la récompense uniquement lorsqu’ils sont connectés

  • Image
    Nous avons ajouté des images mais nous vous recommandons d’ajouter les vôtres pour rendre les récompenses plus attrayantes.

  • Appliquer à une liste d'utilisateurs
    Vous pourrez relier votre programme à des listes ou des paliers VIP, attention les utilisateurs ciblés verront la récompense uniquement lorsqu’ils sont connectés.


Activer la récompense

Enfin, vous pouvez ajouter la récompense en “brouillon” ou “la publier ” et elle sera alors visible par les utilisateurs.

Bravo, vous savez désormais comme créer et modifier votre récompense. 🌟

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