Pour vous aider, nous avons créé des exemples de paliers VIP, selon le nombre de points gagnés ou le montant dépensé.

Bien sûr, tous nos conseils doivent être adapté à votre marque, vos produits et votre panier moyen.

En partant du principe que votre panier moyen est d'environ 55€ - 65€, nous allons créer 3 paliers VIP.

En établissant le seuil d'entrée du programme de fidélité légèrement au-dessus du panier moyen, cela incite les clients à ajouter plus d'articles à leur panier pour obtenir les récompenses offertes ou à passer commande une deuxième fois.

En créant un écart significatif entre les paliers Argent et Or, vous encouragez les clients à aspirer à un statut plus élevé au sein du programme VIP. Cela peut inciter les clients à augmenter non seulement la fréquence de leurs achats mais aussi le montant de leurs dépenses à chaque transaction pour atteindre le statut Or.

Les clients qui atteignent le Palier Or sont susceptibles de devenir des ambassadeurs de la marque, partageant leur satisfaction et recommandant la marque à d'autres, ce qui peut entraîner une croissance organique par le biais du bouche-à-oreille.

Pour le deuxième exemple, nous allons créer 4 paliers.

L'objectif est clairement de favoriser l'engagement immédiat des clients, en fixant le premier palier, à 0€. Cela permet une accessibilité plus large au programme, encourageant ainsi les clients à s'engager dès le début avec la marque.

L'ajout d'un Palier Diamant à 750€ souligne l'aspiration à récompenser et à reconnaître les clients les plus dévoués avec des avantages encore plus exclusifs. Les récompenses du Palier Diamant peuvent être plus que matérielles, telles que l'invitation à un événement spécial ou la possibilité de participer à l'élaboration d'un produit. Ces expériences renforcent le sentiment d'appartenance à un club exclusif et valorisent les clients en leur donnant accès à des aspects de la marque inaccessibles au grand public.

L'introduction de telles expériences est un excellent moyen de créer des liens émotionnels et personnels avec les clients, ce qui peut conduire à une fidélité accrue et à un bouche-à-oreille positif.

Proposer un programme VIP accessible grâce au nombre de points gagnés permet d'encourager une participation active des clients, en récompensant non seulement les achats mais aussi l'engagement dans les missions qui soutiennent la croissance et l'image de la marque.

Le premier palier un légèrement supérieur au nombre de points gagnés uniquement en passant commande, pour encourager les utilisateurs à réaliser des missions.

Ici, les clients accumulent des points pour des récompenses qui vont d'un petit accessoire à un moyen produit, avec des multiplicateurs de points augmentant à chaque niveau pour stimuler une progression rapide à travers les paliers.

Dans ce exemple, 4 paliers sont disponibles, avec un palier Bronze accessible dès 300 points, pour que vos clients soient placés directement dans le programme.

Le palier Diamant permet de récompenser les clients les plus fidèles avec des points requis significativement plus élevés. Les avantages incluent des récompenses matérielles et des expériences exclusives, comme des invitations à des événements, qui reconnaissent et valorisent l'engagement des clients à long terme avec la marque.