تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

استخدام مساحة عمل الحملة والمراسلة

متابعة مراحل العمل والتجهيزات والرسائل والملفات بأمان داخل Purple Cow.

بقلم: Purple Cow Support

مساحة عمل الحملة هي السجل المشترك بين الشركة وصانع المحتوى الذي تم اختياره للعمل. احتفظ بالأسئلة والقرارات والملفات والتحديثات داخل Purple Cow.

افتح مساحة العمل الصحيحة

افتح الحملة من حسابك. على الشركة اختيار الصانع المعني من قائمة الصنّاع الذين تم اختيارهم، وعلى الصانع فتح حملته المؤكدة. قد تضم الحملة صنّاعاً في مراحل مختلفة، لذا تحقّق من الحملة والصانع قبل تنفيذ أي إجراء.

اتبع المرحلة والخطوة التالية

راجع الحالة والإجراء المطلوب في مساحة العمل. قد تكون البداية شحناً أو إثبات شراء أو وصولاً رقمياً أو زيارة ميدانية. أكمل خطوة التجهيز الفعلية قبل توقع إتاحة التسليم.

  • منتج مشحون: تضيف الشركة بيانات الشحنة، ويؤكّد الصانع الاستلام بعد وصولها.

  • شراء منتج: اتبع خطوات إثبات الشراء ومراجعته الموضحة في الحملة.

  • وصول رقمي: تقدّم الشركة التعليمات اللازمة، ويؤكّد الصانع الوصول بعد التأكد من أنه يعمل.

  • زيارة ميدانية: نسّق الزيارة واتبع خطوة إتمامها. لا تستخدم تعليمات الشحن المادي لحملة رقمية أو ميدانية.

مراحل مساحة العمل التجريبية: إعداد المحتوى والمراجعة والموافقة النهائية وإكمال الحملة

مثال من حساب أعمال تجريبي بواجهة إنجليزية. المرحلة المميزة توضح تقدم عمل هذا الصانع: إعداد المحتوى، ثم المراجعة والملاحظات، ثم الموافقة النهائية وإكمال الحملة. قد تظهر في حملتك مرحلة مختلفة.

ما الذي يناقَش في المحادثة؟

  • أسئلة الموجز الحالي والمحتوى المطلوب.

  • تحديثات المنتج أو الوصول أو الشحن أو النشر أو الزيارة أو الموعد.

  • شرح قصير للنسخة المرسلة وملاحظات تعديل واضحة.

  • توضيح أي تغيير مقترح في العمل المتفق عليه.

الرسالة لا تحل محل الإجراء الرسمي. ارفع وسلّم المحتوى في منطقة التسليم، وسجّل التجهيزات في حقولها، واستخدم إجراء الموافقة أو طلب التعديل عند المراجعة.

اكتب رسالة يمكن العمل بها

اذكر المشكلة والخطوة التالية بوضوح. اجمع الملاحظات في قائمة قصيرة مع التوقيت داخل الفيديو، مثل: «عند 0:12، استبدل الادعاء المكتوب بالصياغة المعتمدة في الموجز». تجنّب الرسائل المتفرقة أو المتناقضة.

احمِ السجل والمعلومات الخاصة

أبقِ العمل داخل Purple Cow بدلاً من البريد الشخصي أو واتساب أو الرسائل الاجتماعية. لا تطلب كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات دخول مصرفية أو وثائق هوية في مساحة العمل. استخدم مسار التحقق المخصص للوثائق، والحقول الخاصة المناسبة لتفاصيل المنتج أو الزيارة اللازمة فقط.

التغييرات والتأخير والخلافات

أبلغ عن العائق قبل الموعد الظاهر. إذا تغيّر النطاق، وضّح الأمر عبر مسار الحملة المناسب بدلاً من اعتبار رسالة موافقة تلقائية. حافظ على نقاش مهني وواقعي. عند تعذّر الحل، أرسل للدعم اسم الحملة ودورك والمرحلة المتأثرة وتفاصيل الرسالة أو الخطأ.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟