Afvis en BS-aftale
Du afviser betalingsserviceaftaler inde i Lunar-appen. Det betyder, at den ikke trækker denne måned, men vil trække normalt igen fremover.
Vær opmærksom på, at afvisninger kun kan finde sted i det vi kalder "betalingsvinduet". Datoen for hvornår det "åbner" varierer, men det er som udgangspunkt 7 dage før månedsskift. Vinduet lukker dog altid d. 7 i måneden - medmindre det er lørdag/søndag eller helligdag, i så fald er sidste dag førstkommende hverdag.
Du kan sagtens afvise en betaling, der allerede er trukket så længe det er indenfor betalingsvinduet. Beløbet vil blive tilbageført til din konto i løbet af 1-2 hverdage. Dette betyder dog ikke at kontoen må gå i minus - der skal være dækning på selve trækningsdatoen.
Afmeld en BS-aftale
Ønsker du at afmelde en betalingsserviceaftale vil det betyde, at aftalen trækker denne måned, men ikke fremadrettet. Denne mulighed har du også inde i appen, under selve betalingsserviceaftalen. Her kan du på den bestemte aftale trykke "afmeld".
Afmeldinger af BS-aftaler kan kun ske uden for betalingsvinduet - dvs. efter d. 7 i den pågældende måned.
Du kan vælge at aftalen både afvises og afmeldes. Det vil sige, at aftalen ikke trækker denne måned, og heller ikke fremover. Så skal du både følge anvisningen for at afvise og afmelde en aftale.