Hvor finder jeg min kontoaftale?
Du finder din kontoaftale blot ved at gøre følgende:
Åbn din Lunar App
Klik på profilikonet oppe i venstre hjørne
Klik på Dokumenter
Vælg Aftaler
Hvordan finder og downloader jeg et kontoudtog?
Har du brug for et kontoudtog fra din Lunar konto? Du kan nemt downloade det som en PDF eller CSV-fil — enten i appen eller via Webbanken.
I appen:
Åbn Lunar-appen og vælg den konto du ønsker et kontoudtog fra
Klik på Mere og så Detaljer
Klik på Eksporter kontoudtog
Vælg en startdato og slutdato og klik på Hent kontoudtog
Gem filen eller send den til din egen mail
I Webbanken:
Gå til Konto
Klik på Detaljer
Klik på Eksporter kontoudskrift
Vælg en startdato og slutdato
Download som PDF eller CSV
Hvor finder jeg min faktura på mit kontoabonnement?
Du finder dine faktura blot ved at gøre følgende:
Åbn din Lunar App
Klik på profilikonet oppe i ventre hjørne
Klik på "fakturering"
Vælg faktura for den ønskede periode
Værd at vide
Ved at klikke på den nedadvendte pil (iPhone) eller de tre prikke (Android) oppe i højre hjørne kan du vælge at downloade dokument eller sende det via mail o.l.
Kontoudtoget viser en detaljeret oversigt over alle de transaktioner, der er gået ind og ud af din bankkonto i en given periode.
Bemærk at reserverede transaktioner ikke fremgår at kontoudtoget. Det er først når transaktionen er gået igennem og ikke står som reserveret længere, at den vil være synlig på kontoudtoget.