dotdigitalでは左側のサイドメニュー内の「自動化」→「プログラム」を選択することでメール配信の自動化を設定できます。

有効期限の事前通知

プログラムの条件を以下のように設定します。

登録スケジュール: 毎日~時に開始
登録ルール: 有効期限の日付データフィールドの~日前
登録条件: 条件を満たす場合毎日再登録

以上で毎日してした時間に、その時点で有効期限の指定日数前に該当するお客様に対してプログラムが開始します。

プログラムのアクションとして「メールキャンペーン」を選択いただき、ご希望の配信内容を作成します。

メール内では各種データフィールドを活用してポイント残高や有効期限を直接表示も可能です。

ポイント残高通知

定期的なポイント通知も自動化できます。

プログラムの条件を以下のように設定します。

登録スケジュール: 頻度を自由に設定
登録ルール: セグメントにてポイント数が1以上のお客様を指定（事前に作成）
登録条件: 条件を満たす場合毎日再登録

上記のような設定で毎月の頭や半年に一度など、任意のタイミングでお客様へポイントの保有状況を自動でお知らせ可能です。

また、ポイント数のセグメント条件を変更することで特定のポイント数以上の方に限定することなども可能です。

ランクの変更時の配信などは現状自動化に対応しておりません。

配信を希望される場合にはランクの更新タイミングに合わせてセグメントに対してキャンペーンを実行いただく形を推奨しております。