Dans la plupart des cas, vous aurez la possibilité de téléverser 📤 votre pièce d’identité et un justificatif de domicile lors de votre première demande de retrait.
Dans ce cas, il vous suffit de suivre les instructions qui s’afficheront à l’écran et de fournir tous les documents demandés.
✉️ Si nous avons besoin de preuves concernant les méthodes de paiement que vous avez utilisées pour déposer et/ou retirer, nous vous contacterons par e-mail. Vous recevrez alors un lien sécurisé vous permettant de téléverser vos documents via notre partenaire de vérification en ligne de confiance, SumSub.