Gå til hovedinnhold

Jeg har satt/endret en innskuddsgrense, hvorfor kan jeg ikke gjøre innskudd?

Oppdatert for over 3 måneder siden

Innskuddsgrensen nullstilles ikke umiddelbart etter at du har satt eller endret den.

Det fungerer slik:
På det tidspunktet du forsøker å gjøre et innskudd, så sjekker systemet hvor mye du allerede har satt inn i løpet av de siste 24 timene (for daglig grense), 7 dagene (for ukentlig grense) og 30 dagene (for månedlig grense).
Hvis du allerede har gjort innskudd for det valgte beløpet innenfor denne tidsrammen, så vil du ikke kunne fullføre innskuddet.

Slik kan du avgjøre når du kan gjøre innskudd igjen:

  • Sjekk beløpet for innskuddsgrensen og den relevante tidsrammen.

  • Se gjennom de siste innskuddene du har gjort fram til du nådde grensen.

  • Legg til 24 timer, 7 dager eller 30 dager, avhengig av grensen.

For eksempel: Navi kan ikke gjøre innskudd 15.04.2025 fordi hans ukentlige innskuddsgrense er 1000 kr. De siste innskuddene hans er:

  • 500 kr den 10.04.2024 kl. 13:05

  • 300 kr den 12.04.2024 kl. 21:15

  • 200 kr den 13.04.2024 kl. 17:30

Navi kan gjøre innskudd igjen som følger:

  • 500 kr den 17.04.2024 etter kl. 13:05

  • 300 kr den 19.04.2024 etter kl. 21:15

  • 200 kr den 20.04.2024 etter kl. 17:30

  • Eventuelt 1000 kr samlet den 20.04.2024 etter kl. 17:30

Det er verdt å merke seg at systemet også tar hensyn til sekunder samt endringer som følge av sommertid og vintertid. Så hvis du fremdeles ikke får gjort et innskudd, så vent noen minutter eller en time til.

Svarte dette på spørsmålet?