🙌 Nous avons prêté attention à vos nombreuses demandes, et avons le plaisir de rendre accessible l'intégration des Messageries Sécurisées Santé (MSS) dans Maieuticapp ! 🎉
🆕 Afin de vous garantir la meilleure expérience et une stabilité optimale de votre messagerie, Maieuticapp ne prend plus en charge l'intégration d'Apicrypt depuis le 01/05/26. Nous vous invitons à utiliser une messagerie standard MSSanté (ex: Mailiz).
⚠️ Pour pouvoir intégrer votre MSSanté, il est nécessaire d'utiliser un ou plusieurs lecteur(s) PC/SC compatibles. ✅
Il n'est pas possible d'avoir recours à un ou plusieurs lecteur(s) PSS. ❌
🔧 Intégrer sa MSS dans Maieuticapp
(cliquer sur la ▶️ pour dérouler les informations)
Je souhaite configurer ma messagerie MSSanté
(▸ dérouler pour plus d'explications)
Je souhaite configurer ma messagerie MSSanté
(▸ dérouler pour plus d'explications)
⚙️ Lors de la toute première connexion :
🚨 L'accès à la MSS nécessite qu'un connecteur (DmpConnect) soit, au préalable, installé sur votre support informatique. Si cela n'est pas déjà le cas, un message vous invitant à le télécharger sera alors apparent pour que vous puissiez le faire.
⬇️ Une fois le téléchargement effectué, il convient de cliquer sur l'élément pour initier son lancement.
1️⃣ Les accès via Pro Santé Connect sont toujours plus stables que par une identification de CPS, c'est pourquoi nous vous recommandons fortement de toujours les privilégier.
Dans Google Chrome (navigateur web fortement conseillé pour l'utilisation de Maieuticapp), se déconnecter de votre compte Maieuticapp :
Se connecter à Maieuticapp en utilisant la connexion Pro Santé Connect :
ℹ️ Vous n'avez pas encore activé la connexion Pro Santé Connect depuis Maieuticapp ?
📖 Cet article va vous guider dans cette démarche
2️⃣ Quand vous êtes connecté(e) dans Maieuticapp, aller sur l'onglet "Messagerie" :
3️⃣ Sélectionner dans la liste déroulante des fournisseurs : "MSSante".
Vous pouvez également cocher la case "Fournisseur par défaut" :
4️⃣ Saisir l’adresse de votre boîte mail MSSanté, votre code porteur CPS à 4 chiffres, puis valider en cliquant sur "Enregistrer" :
✅ Après avoir saisi votre adresse mail une première fois, il ne sera plus nécessaire de la saisir de nouveau quand vous reviendrez sur cet onglet, celle-ci est bien conservée.
👀 Vue d'ensemble
Voici comment se présente la messagerie sécurisée.
Comme toute boîte mail, vous pouvez recevoir, lire, rédiger et envoyer des courriers. ⬇️
🔃 En haut à gauche de chaque dossier, se trouve le bouton "Relever le courrier", qui permet de rafraîchir le dossier et charger les derniers e-mails.
🔍 Une fonctionnalité de recherche au sein de la boîte de réception, ainsi qu'un filtre par statut pour les mails ("lu" ou "non lu"), sont bien disponibles dans votre espace Messagerie si vous y avez accès.
🗑️ Vous pouvez supprimer vos mails sécurisés directement depuis Maieuticapp.
💡🟰 Une suppression de message dans Maieuticapp entraîne une suppression sur le webmail (Mailiz, MonSisra, etc.). En sachant qu'une suppression correspond au déplacement du mail dans la corbeille, ce n'est pas une suppression définitive.
⬅️➡️ Une fois un mail ouvert dans votre espace Messagerie, vous pouvez naviguer entre les messages grâce aux boutons "< Précédent" et "Suivant >".
↪️↗️ Il vous est également possible de répondre et transférer un mail reçu.
🧑🏫 Lecture et traitement d'un email et de ses pièces jointes
Vous pouvez ouvrir un email en cliquant dessus 🖱️
👉 Pour chaque pièce jointe du mail, vous avez la possibilité de :
la visualiser,
la télécharger,
l'ajouter à un dossier patient
👉 Vous pouvez aussi télécharger toutes les pièces jointes en même temps, en cliquant sur le bouton "Tout télécharger"
🪄 Analyse PDF
💡L'Analyse PDF est une option additionnelle (non incluse dans une formule) proposée à 29€ par mois et par sage-femme
Les informations ci-dessous concernent exclusivement les sages-femmes pour qui l'option "Analyse PDF" est activée ✅
Vous pouvez effectuer une analyse PDF d'un document médical en pièce jointe.
1️⃣ Pour cela, sélectionner la pièce jointe concernée, cliquer sur "Analyser", puis "Aller à l'analyse" :
2️⃣ Cela ouvre ainsi la page d'Analyse PDF avec le document sélectionné 🙌
En savoir + : Quel est le périmètre de l'option ? Comment la tester et y souscrire ? + présentation vidéo 🎦
📨 Ajout de la PJ au dossier patient
📨 Ajout de la PJ au dossier patient
1️⃣ Vous pouvez ajouter une pièce jointe à un dossier patient en cliquant sur "Ajouter au dossier patient".
2️⃣ Il faut ensuite sélectionner le dossier patient choisi, ainsi qu'un tag si vous le souhaitez, puis cliquer sur "Ajouter" :
Pour vérifier que l'ajout a bien fonctionné, aller directement dans le dossier patient de manière habituelle, cliquer sur "Fichiers", vous pourrez visualiser la pièce jointe.
✉️ Envoi d'un email
1️⃣ Pour rédiger et envoyer un email, cliquer sur "+ Nouveau message" à gauche de la fenêtre.
2️⃣ 2 possibilités pour le choix du destinataire :
Clic sur la loupe afin d'ouvrir l'annuaire | Saisie de l'adresse mail du destinataire dans le champ "contact" : |
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En savoir plus sur l'utilisation de l'annuaire
En savoir plus sur l'utilisation de l'annuaire
Effectuer une recherche du professionnel de santé par nom, numéro RPPS, profession ou spécialité :
Sélectionner la (ou les) case(s) du(des) professionnel(s) de santé correspondant(s), il(s) sera(ont) automatiquement ajouté(s) au champ destinataire ✅
Fermer ensuite la fenêtre "Annuaire" :
3️⃣ Saisir le texte souhaité dans l'objet et le corps de l'email :
4️⃣ Pour ajouter une pièce jointe, cliquer sur "📎 Ajouter des pièces jointes" et importer la (les) pièce(s) jointe(s) choisie(s) :
5️⃣ Saisir l'INS du patient
📌 La saisie des informations INS est obligatoire dans le cadre de la Messagerie Sécurisée.
6️⃣ Cliquer sur "Envoyer"
✉️ℹ️ Pour envoyer un mail à une patiente depuis votre adresse mail MSS dans Maieuticapp, on vous explique tout dans ce chapitre d'article. 📖
Vous savez à présent comment utiliser les MSS intégrées au sein de Maieuticapp 🎉
Pour aller plus loin : Visionner notre webinaire à propos de l'utilisation des MSS
Pour toute question, remarque ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter via la bulle de conversation Maieuticapp de votre compte. 💬
Notre équipe se tient à votre disposition 🤗