Ao contratar um módulo adicional, você concorda com as condições descritas abaixo. Este termo se aplica a todos os módulos adicionais disponíveis na plataforma Mais Controle, independentemente do modelo de contratação (ativação simples, por quantidade ou por faixa de uso).
1. Cobrança proporcional (pró-rata)
Ao contratar um módulo adicional fora da data de renovação da sua assinatura principal, o valor cobrado no momento da contratação é calculado de forma proporcional aos dias restantes até a próxima renovação. O cálculo considera o valor mensal do módulo, a duração do seu plano de assinatura (mensal, trimestral ou anual) e o número de dias restantes até a renovação.
Esse mesmo princípio de proporcionalidade vale para upgrades de módulos com faixas de uso: o valor cobrado é a diferença entre o valor proporcional da nova faixa e o crédito proporcional já pago na faixa atual.
Se o valor proporcional calculado ficar abaixo do mínimo de cobrança da processadora, cobra-se o mínimo vigente. Essa condição será exibida em tela previamente à confirmação do pagamento, para ciência do usuário.
2. Inclusão na renovação da assinatura
A partir da contratação, o valor do módulo adicional passa a compor o valor da sua assinatura principal. Na próxima renovação — e em todas as renovações seguintes, enquanto o módulo estiver ativo — o valor do adicional será cobrado automaticamente junto com o valor do seu plano, na mesma fatura.
3. Cancelamento e remoção de módulos
Adicionais podem ter seu cancelamento solicitado em qualquer momento, mas a remoção da assinatura só produz efeito na próxima renovação do plano principal — não é possível remover um adicional durante a vigência do ciclo de contratação atual.
Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para suporte@maiscontroleerp.com.br antes da renovação da assinatura, informando o módulo a ser removido. Essa regra é válida para todos os tipos de adicionais.
4. Formas de pagamento e status da cobrança
O pagamento do adicional é processado pela mesma plataforma de pagamentos usada na sua assinatura. Dependendo da forma de pagamento escolhida, você poderá ver um dos seguintes status:
Pagamento aprovado: a contratação é confirmada imediatamente e o módulo é liberado.
Pix pendente: a contratação e a liberação do módulo é confirmada após a identificação do pagamento.
Boleto pendente: a contratação e a liberação do módulo é confirmada após a compensação do boleto.
Pagamento recusado: caso o pagamento não seja aprovado, o motivo da recusa será exibido conforme informado pela operadora do seu cartão ou meio de pagamento. Você pode tentar novamente com outro cartão ou forma de pagamento.
5. Disposições gerais
A Mais Controle pode atualizar este termo a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre a disponível nesta tela no momento da contratação. Em caso de dúvida sobre valores, prazos ou condições específicas de um módulo, contate o suporte antes de confirmar a contratação.