O aplicativo com a funcionalidade Solicitações possibilita a comunicação do canteiro da obra com o escritório. Através do app pode-se: solicitar, aprovar, registrar recebimento e acompanhar o andamento das solicitações em tempo real.
Pra baixar o app acesse os links:
1. Registrando uma solicitação [APP]:
Na página inicial de Solicitações é possível criar uma nova solicitação ao clicar no botão “+” no canto direito inferior do aplicativo.
Primeiramente, escolha para qual Centro de Custo deseja registrar a solicitação. Também é possível incluir um título, data que espera receber os itens e se é uma prioridade ou não, estes são campos opcionais.
Após incluir os dados iniciais da solicitação é hora de começar a inclusão dos itens necessários. Para isso, basta clicar no ícone “+” ao lado da linha “Itens da Solicitação”.
Você poderá escolher se deseja apropriar os itens a uma etapa da obra ou não. Para apropriar a uma etapa é necessário que a sua obra tenha um orçamento cadastrado.
Existem 3 opções para buscar itens para incluir na solicitação, são elas:
Itens do Catálogo
Nesta opção buscam-se os itens que você possui cadastrado no seu catálogo do Mais Controle.
Item Avulso
Nesta opção é possível descrever qual item deseja, ela é aconselhada quando você não possui o item cadastrado na sua base de insumos ou até mesmo quando não encontrou o item desejado.
Itens do Orçamento
Neste caso buscam-se todos os itens contidos no orçamento da sua obra (caso tenha um orçamento cadastrado no Mais Controle).
É possível também, incluir arquivos de imagem e comentários para deixar seu pedido mais completo.
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2. Aprovando Solicitação [APP]:
Para aprovar uma solicitação é preciso que o usuário seja um usuário chave ou tenha o seu nome marcado na Alçada de Aprovação de Solicitações que fica em Configurações → Ajustes → Alçadas de Usuários. Assim, basta você entrar na solicitação desejada, verificar se os itens correspondem com a sua aprovação e alterar o Status da solicitação para Aprovado.
3. Reprovando Solicitação [APP]:
Caso a solicitação tenha inconsistências, ela pode ser Recusada ou até mesmo ficar com o status "Aguardando" com um comentário sobre as mudanças necessárias para aprovação da mesma. Ao recusar uma solicitação, os seus itens ficam bloqueados para qualquer ação, para alterá-los é preciso que o aprovador ou usuário chave volte ao status “Aguardando”.
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4. Corrigindo uma Solicitação já aprovada ou recusada [APP]:
Para corrigir uma solicitação já recusada é necessário que o aprovador ou usuário chave volte a solicitação para o status “Aguardando”, assim os itens estarão desbloqueados para serem editados.
Para corrigir uma solicitação já aprovada é necessário que a mesma seja retornada ao status “Aguardando”, mas existem algumas formas de isso ser possível:
Solicitação aprovada e todos os itens estão com status “Em aberto”:
Nesse caso é possível retornar ao status “Aguardando” apenas clicando no botão da aprovação.
Solicitação aprovada, mas com algum item com status “Em cotação” ou “Em compras”:
Nesse caso é preciso que a cotação ou ordem de compra dos itens que estão vinculados sejam excluídas ou apenas os itens sejam excluídos através do sistema. Assim eles voltam para o status “Em aberto” e será possível voltar o status para “Aguardando” e realizar as modificações necessárias.
Solicitação aprovada, mas com algum item com status “A receber”:
Temos duas formas de um item estar com status “A receber”. Na primeira opção, um item fica “A receber” quando é atendido sem compras. Para retorná-lo para em aberto você precisa acessar o sistema, ir à rotina de solicitações, entrar na solicitação desejada e clicar no ícone de “três pontos” no final da linha do item e clicar em “Retornar para Em aberto”.
A segunda forma que um item pode estar com status “A receber” é quando uma ordem de compra foi finalizada. Para retornar o item para o status "Em Aberto", basta voltar na Ordem de Compra, alterar o status da mesma para "Em Aberto", e poderá excluir o item desejado, ou excluir a OC, dessa forma o status será alterado automaticamente na solicitação.
Importante: Essa operação, deverá ser realizado através do sistema pelo seu computador.
5. Atendendo Solicitação [APP]:
Pelo aplicativo não é possível atender solicitações; por isso, é necessário que você acesse o sistema através do seu computador para realizar essa tarefa.
6. Registrando Recebimento de Insumos [APP]:
Para realizar a operação de “Registrar Recebimento” é preciso que algum dos itens da solicitação esteja com o status “A receber”, seja ele atendido por compras (quando a Ordem de Compra for finalizada) ou sem compras. Para isso é necessário clicar no botão “Registrar recebimento”.
Ao clicar no botão “Registrar recebimento” abrirá uma janela apenas com os itens que estão com o status “A receber”.
Você pode fazer um recebimento parcial, alterando a quantidade do item desejado, assim ele ficará com o status “Recebido Parcialmente”.
Ao registrar o recebimento total da quantidade solicitada do item, ele ficará com o status “Recebido”.
Assim que a solicitação estiver com todos os itens com status “Recebido”, a sua solicitação estará 100% atendida e na listagem de solicitações, você poderá visualizá-la com o status “Concluído”.
Espero ter conseguido te ajudar. 🚀
Um abraço!
Equipe Mais Controle 👷🏽