「名刺データ取込」でファイルを選択後に、アップロードができない(エラーメッセージが表示される)場合、ファイルを確認してください。

【確認項目】

①ファイルの形式

②ファイルの中身

①ファイルの形式

アイセールスは、UTF-8のcsvファイルのみ受け付けます。

csvファイルであっても、UTF-8でなければ、アップロードすることはできません。

アップロードしたい名刺リストをUTF-8のcsvファイルとして保存するには、以下の2つの方法があります。

1.名刺リストをGoogleスプレットシートにインポートし、csvファイルとしてエクスポートする

Googleスプレットシートは、「ファイル」→「ダウンロード」→「カンマ区切りの値(.csv、現在のシート)」を選択すると、UTF-8のcsvファイルとしてダウンロードされます。

スプレットシートの操作については名刺情報取り込みマニュアルをご覧ください。

2.Excelでファイル形式を「CSV UTF-8 (コンマ区切り) (*.csv)」を選択して保存

csv (コンマ区切り) (*.csv)と間違えやすいので、注意してください。

②ファイルの中身

ファイルの中身が、アイセールスのフォーマットに沿っていない場合、アップロードすることができません。

フォーマットのダウンロードはこちら

【チェックポイント】

  1. 一行目の項目は、半角英数になっているか

  2. 一行目の項目が空欄で、2行目以降に情報が記入されている列はないか

  3. 改行されているセルが入っていないか

    ※改行されているセルを確認し、修正する方法はこちら

  4. メールアドレスの前後にスペース(空白文字)が入ってしまっていないか

    ※空白文字が入っていないかを確認し、修正する方法はこちら

回答が見つかりましたか?