i:Salesに見込み顧客を登録した際、過去に送ったメールが一斉に配信された場合は、配信に用いた見込顧客グループにフィルターが設定されていることが原因であると考えられます。

見込顧客グループにフィルターを設定した場合、新しくi:Salesに登録した見込み顧客がその見込顧客グループに登録され、その結果過去に設定したシナリオにも反映されて過去のメールが一斉に配信されてしまう場合がございます。

この現象が発生しないようにするには、シナリオ公開が完了したら、公開を「いいえ」に選択しておくと勝手に配信されることはありません。

また、シナリオ一覧画面でも公開/非公開を設定することができます。

セグメントの作り方についてはこちらのマニュアルをご確認ください。

【見込顧客グループ】見込顧客グループの作り方

メールの一斉送信設定方法はこちらのマニュアルをご確認ください。

【STEP 1】メールの一斉送信設定

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