顧客の行動履歴では、見込み顧客が行ったアクション(メール開封・資料ダウンロードなど)と、そのアクション日時の確認が可能です。

見込み客の行動履歴は以下の手順で確認できます。

1. ホーム画面から「見込み顧客一覧」を選択

2. 行動履歴を確認したい見込み顧客を選択

3. 「顧客の行動履歴」タブを選択

  タブの下に、行動履歴が表示れます。

4. 各行動履歴の詳細は、タイムラインの右側をクリックして確認可能

タイムラインの左側にあるアイコンは、各行動履歴のイベントタイプを示しています。各イベントタイプの内容は下図をご確認ください。


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