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よくあるご質問【メール機能】
【システム設定】メール内に署名を設定する方法、署名をどこで編集するのか知りたい
【システム設定】メール内に署名を設定する方法、署名をどこで編集するのか知りたい
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対応者:エアトリスマートDX サポートチーム
一週間前以上前にアップデートされました

アイセールスから送信するメールの署名は、保存して、「インサートトークン」という機能を使用することで どのメールにでも貼り付けることができます。

という簡単な2ステップで設定が可能です😊

1.署名の設定・保存をする

一斉送信の場合とカスタムメール(個別メール)の場合で署名の設定場所が異なりますので、一つずつ説明をします。

①一斉配信の場合の署名の設定方法

設定→システム設定→メール設定を開き、「デフォルトのメール署名」を変更し保存します。

②カスタムメールの場合の署名の設定方法

設定→ユーザー管理→自分のアカウント名をクリックし、「署名」を変更し、保存をします。

2. インサートトークンを使って署名をメールに貼り付ける

それでは、実際に作成したメールに署名を貼り付けます。

(メールの新規テンプレート作成方法はこちら

メール新規作成画面で、以下の画像のように本文の下に署名が入るように設定をします。

項目の中の「署名」を選択し、署名を入れたい場所に挿入します。

挿入ができたら、「保存して閉じる」を押します。

保存が完了したら、テンプレートとして一斉メール配信や、カスタムメールに使用することができます。

(実際に送られてくるメール署名の入ったメール▼)

メール送信の種類と使用される署名について

・カスタムメール(個別メール)の場合

カスタムメールで署名の入ったテンプレートを送信する場合、見込み顧客に送信される署名はこちら(ログインしているユーザーのユーザー管理で設定されているもの)となります。

・シナリオを用いた一斉配信の場合

シナリオを使用してメールを送信する場合、「署名」はこちら(メール設定)で設定したものが送信されます。

※メール設定で「差出人はオーナー」を「はい」に設定していている場合、見込み顧客に担当者が設定されていると、送信元・メールアドレスの他に署名も担当者のユーザー管理で設定しているものが適用され、送信されます。

(一斉配信でのみ適用)

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