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よくあるご質問【資料設定機能】
【資料設定】既存の資料に新しいファイルをアップロードしたところ、管理画面上は反映されているのに変更前の資料がダウンロードされてしまう
【資料設定】既存の資料に新しいファイルをアップロードしたところ、管理画面上は反映されているのに変更前の資料がダウンロードされてしまう
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対応者:エアトリスマートDX サポートチーム
一週間前以上前にアップデートされました

下記2点が推測されます。

  • システム内の反映に時間がかかった

  • ブラウザにキャッシュされたものがダウンロードされてしまった

■システム内の反映に時間がかかった

恐れ入りますがアップロード後5〜10分置いてから再度お試しください。

■ブラウザにキャッシュされたものがダウンロードされてしまった

キャッシュクリア・ハード更新を行い、該当のページの最新情報を取得してください。

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