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よくあるご質問【フォーム機能】
【フォーム】送信ボタンを押してもボタンのテキストが「お待ちください...」のままページが切り替わらず、フォーム結果にも届いていません。
【フォーム】送信ボタンを押してもボタンのテキストが「お待ちください...」のままページが切り替わらず、フォーム結果にも届いていません。
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対応者:エアトリスマートDX サポートチーム
一週間前以上前にアップデートされました

i-salesへログインしている状態で、ランディングページ等からフォーム送信をした際に事象が発生することを確認しています。

以下の手順をお試しください。

  1. ページURLをコピーする。

  2. i-salesからログアウトする。

  3. 1でコピーしたページURLを直接ブラウザに入力し表示する。

  4. フォーム入力/送信を行う。

なお、見込み顧客様につきましては(i-salesのアカウントがないことにより)ログインをする必要がないため、正常にフォーム送信が行えております。

こちらの回答で解決しましたか?