Aké výhody prináša cielený SMS marketing voči iným kanálom

Doposiaľ menej využívaný marketingový kanál má množstvo výhod, mnohé pripomínajú výhody dobre známe z online prostredia.

  • SMS umožňuje priamu a dobre cielenú komunikáciu podobne ako v online
  • Možnosť cieliť kampaň na určité lokality
  • Vysoká flexibilita na oslovovanie s last-minute ponukami
  • SMS umožňuje zvýšiť návštevnosť vtedy keď je nízka, kedže exekúcia je veľmi rýchla
  • Možnosť efektívnej komunikácie s existujúcimi zákazníkmi
  • SMS vie prijímať skoro každý telefón a takmer každý užívateľ je schopný s SMS pracovať
  • SMS kanál je pritom cenovo veľmi výhodný

A prečo je teda SMS marketing taký efektívny?

Tu je niekoľko štatistík o SMS správach, ktoré hovoria samé za seba:

  • SMS správu si otvorí až 98% oslovených, pričom email len necelých 20%
  • Prijímateľ SMS správy ju obvykle prečíta do 5 minút od doby doručenia
  • Velká väčšina emailov je spam, zatiaľ čo pri SMS je to len veľmi malé percento
  • Na ponuky s call-to-action napríklad formou kupónu pri SMS reaguje obvykle aspoň 10-15% oslovených, pričom pri direct mailing alebo email kampaniach je to len 1-3%.

Why should companies add text message to their marketing mix?

Pre koho je SMS marketing najvhodnejší?

SMS marketing sa ukazuje ako veľmi efektívny nástroj v rôznych retail prevádzkach, službách (reštaurácie, kaviarne, kino či kaderníctvo), ale aj vo finančnom sektore a turizme.

Našli jste odpověď?