Triggers: Het juiste moment kiezen
Triggers bepalen welke gebeurtenis de basis vormt voor je e-mailcampagne. MarktMentor toont vier triggers:
Verzending: wanneer een product wordt verzonden. Dit is bijvoorbeeld geschikt voor een bedankmail, handleiding of reviewverzoek.
Bestelling: wanneer de bestelling wordt geplaatst. Dit is bijvoorbeeld geschikt voor een welkomstmail of bedankmail.
Retourregistratie: wanneer een klant een retour aanmeldt. Dit is bijvoorbeeld geschikt voor informatie over het retourproces of een vraag over de reden van de retour.
Retourafhandeling: wanneer je de retour hebt afgehandeld. Dit is bijvoorbeeld geschikt voor een e-mail met een creditfactuur.
Moment per trigger
MarktMentor gebruikt voor elke trigger het bijbehorende geregistreerde moment:
Verzending: het geregistreerde verzendmoment.
Bestelling: het geregistreerde bestelmoment.
Retourregistratie: het geregistreerde moment van de retourregistratie.
Retourafhandeling: het geregistreerde moment van de retourafhandeling.
Facturen per trigger
Trigger | Beschikbare factuuroptie |
Verzending | Gewone factuur |
Bestelling | Geen factuuroptie |
Retourregistratie | Geen factuuroptie |
Retourafhandeling | Creditfactuur |