​دليل خدمة MarnPay
يتم رفع طلب لخدمة المدفوعات للعميل بعد التأكد من البيانات الأساسية التالية:
​
​المتطلبات الأساسية
​ - السجل التجاري ( بتاريخ ساري ) او وثيقة عمل حر.
- الهوية الوطنية لصاحب النشاط.
- العنوان الوطني حاملًا اسم النشاط (بتاريخ ساري).
-رخصة البلدية ، في حال عدم وجودها اختيار احد البدائل التالية : (بدائل رخصة البلدية للسجل التجاري هي شهادة توثيق التجارة الالكترونية - لوثيقة العمل الحر هي شهادة موثوق او معروف )
ويوجد انشطة تتطلب ارفاق تراخيص اخرى :
- اذا كان النشاط عيادة او صيدلية يتطلب ارفاق ترخيص وزارة الصحة
- اذا كان النشاط فندق يتطلب ارفاق ترخيص وزارة السياحة
- اذا كان النشاط مكتب محاماة يتطلب ارفاق ترخيص وزارة العدل
- اذا كان النشاط نادي رياضي يتطلب ارفاق ترخيص وزارة الرياضة
- الشهادة الضريبية.
- رقم الجوال يجب ان يكون مرتبط بنفاذ لصاحب الهوية.
- البريد الالكتروني يجب ان يكون فعَّال ومستخدم.
​
​المعلومات البنكية
-شهادة الايبان للمنشأة مختومة من البنك.
- في حال وجود وثيقة عمل الحر من الضرورة ان يكون ايبان الحساب البنكي حاملًا مسمى ورقم وثيقة العمل الحر تفاديًا لمشاكل الحوالات مع البنك.
- في حال وجود السجل التجاري من الضرورة ان يكون الحساب البنكي حاملًا اسم المستفيد.
​
​التحقق و التوثيق
​ بعد رفع الطلب يتلقى العميل رسالة على رقم الجوال تتضمن:
-اسم المستخدم وكلمة المرور.
-رابط للتوثيق حسب قرارات البنك المركزي.
​
​التفعيل
- بعد التأكد من صحه البيانات المرفقه تكون مدة التفعيل من قبل شريكنا شور باي من 3 الى 4 ايام عمل بعد موافقة خدمة المدفوعات على طلب العميل، يتم تواصل الفريق المتخصص بالتفعيل لدينا مع العميل وربط الجهاز بخدمة المدفوعات.
يتم استكمال المتطلبات بالشكل الصحيح من قبل العميل تفاديًا للتأخير في تفعيل المدفوعات.
​
​*ملاحظات : - يستغرق تفعيل المدفوعات بالكامل بعد اكتمال المتطلبات الصحيحة من قبل العميل من 3 الى 4 ايام عمل.
- في حال عدم استلام العميل لرابط التوثيق على رقم الجوال يرجى التواصل مع مقدم الطلب لاعادة ارسال الرابط للعميل واستكمال اجراءات التوثيق .
- في حال حصل تأخير عند العميل في تفعيل خدمة المدفوعات يجب عليه الدخول الى لوحه التحكم والاطلاع على التحديثات للتأكد من عدم وجود اي نقص في المستندات المرفقه.