マッチングッドではデータの一括取り込み＝インポート機能をご利用頂けますが、
その操作が失敗することがございます。
原因は複数考えられますため、下記をご参照くださいませ。
①CSVのタイトル名が上手く読み取れない
タイトル名の記号や環境依存文字が原因となることが多くあります。
また、時には漢字・カナも原因対象となることがございますので、
アルファベットと数字のみの名称へのご変更もお試し下さい。
（例：「entry20180421」）
②CSVではなくExcelで入れている
インポートはCSV形式のみ対応しております。
ExcelからCSVに変換後、再度お試しください。
＜変換方法＞
名前を付けて保存をする際、ダイアログ ボックスの［ファイルの種類］の一覧より［CSV（カンマ区切り）（*.csv）］を指定し［保存］をクリックします。
※ちなみに文字コードはShift_JIS、
改行はLF または CRLFが対応です。
③インポート設定の紐付けが誤っている
新規登録と上書きの区分けは「番号」の紐付け有無によります。
・既にマッチングッドに登録のあるデータを上書きする場合
→新規登録時に自動採番される「番号」が必要です。
・新規登録で取り込む場合
「番号」は不要です。逆に番号の紐付けがあるとシステム内の混乱で失敗する可能性がございます。
特に求人案件に関してであれば、こちらをご覧ください。
求人案件のインポートがうまくできません
④電話番号の０(ゼロ)が消える
インポート対象のCSV上で、既に0がない状態で取り込んだ可能性がございます。先頭の0が消えるのは、「090～」を計算に使う数値として 認識するExcelの仕様であるためです。
こちらは、CSVへの変換前にExcel上で文字列として認識させれば表示可能となります。（セルの書式設定で列ごと文字列指定）
文字列として認識させる方法はこちらのページをご覧ください。
（Micro Officeより）
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2462099
⑤インポート後、大量の空データが生成された。
取り込んだCSVに、画面には見えない余計な空データが入っていた可能性が高いです。
最新のバージョンでは空データがあっても排除して取り込む仕様になっているため、よろしければバージョンをご実施ください。
バージョンアップ方法
また、CSV編集に特化したソフト「LibreOffice calc」の利用もおすすめです。
マッチングッドご利用のお客さまにもおすすめしている無償の推奨ソフトになります。
よろしければこちらよりダウンロードくださいませ。
https://ja.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/
以上、よくあるインポート失敗例とその対処をご紹介いたしました。
ただ、上記に当たらない場合にはその他もに原因が考えられうるため
その際はお気軽に弊社あてにご連絡ください。